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报告:国企数字化转型 全面提质增效
时间:2021-01-28 来源:德勤
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中国企业数字化转型的动力既来自新技术引领全球产业升级的外部压力,也来自高质量发展新阶段企业寻找新动能的自身动力。国务院国资委对国有企业已明确提出了“要做推动数字化智能化升级的排头兵”的要求和期望。数字化技术在疫情防控中发挥了重要作用,也成为中国加快数字化转型的催化剂之一。

数字化转型绝不仅仅局限于新技术的实施和运作,而是面对未来,通常会对企业的战略、人才、商业模式乃至组织方式产生深远影响的全面变革。本报告通过一次对145家(国企占77%)来自不同行业、不同所有制的企业的在线问卷调查,发现:

  1. 超过六成受访企业都已经启动数字化转型,但各种所有制、各个行业的企业进度不一。
  2. 从组织架构上看,业务部门逐渐深度参与和主导数字化转型,IT部门单独主导已不多见。
  3. 在成熟度自评上,超七成受访者认为自身数字化转型处于全球平均水平或低于平均水平,表明还有很大改善空间和提高的愿望。
  4. 目前已经开展的数字化转型工作集中在企业内部管理的降本增效,通过转型推动业务创新等方面还需进一步提升。
  5. 数字化转型过程中企业最大的三大挑战是“原有多个信息化系统的整合、数据质量和可用性、缺乏统一的数字化转型愿景和目标”。


数字化转型是一个长期的大型的变革,且各企业处于不同转型阶段,为有序有效地推进转型,建议综合运用由面到点的经典模式和快速迭代的敏捷模式,提前规划数字化转型路线图。国企以数字化转型为抓手提升创新能力,我们建议从合规、战略、业务管理、运营管理、组织与人才、技术与数据安全六个层面来考虑,并在本册和下册提供了六大方面三十个企业数字化转型的具体案例,供读者思考和实操参考。

 

国企数字化转型思考框架

国有企业是中国国家治理体系的重要组成部分。十九届四中全会做出推进国家治理体系和治理能力现代化的重大战略部署,对国有企业提升管理能力和水平提出了更高要求。在当前受全球疫情冲击,不确定不稳定因素增多,国内经济下行压力持续加大的情况下,国务院国资委7月29日召开对标世界一流管理提升行动启动会议,帮助国企有针对性地找差距、补短板,切实提升战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技管理、风险管理、人力资源管理、信息化管理八大管理能力。而数字化转型正是国企全面提升管理能力和创新能力的重要抓手

《国企数字化转型 全面提质增效(上)》中,我们分析了中国企业数字化转型的多重动力后,通过对145家企业的问卷调研,定量地揭示了中国企业数字化转型的现状和挑战,提出了数字化转型的经典路线图,分享了15个数字化转型的案例,最后建议了国企数字化转型实际操作中的六个注意要点。在本册中,继续分享了15个数字化转型案例,30个案例合计涵盖企业的合规、战略、业务管理、运营管理、财务管理、组织与人才、技术与数据安全等多个层面,与国务院国资委提出的提升八大管理能力的衡量角度多处重合。 案例展示了数字化转型对企业各方面管理提升和创新的支撑作用,及数字化转型落地的实际经验,愿为读者提供有益参考。

 

 

案例列表

合规

搭建自动、实时、智能的数字化风控体系

国有企业全球金融犯罪风险(反洗钱等)管理

战略

智能制造战略

贸易金融区块链部署

业务管理

数字化转型推动化肥行业商业模式转变

某大型餐饮连锁企业数字化供应链转型

汽车用户全生命周期价值数字化体系建设

运营管理

企业库存物资智能化预警、企业数据尽调及造假欺诈风险识别、机械视觉技术针对非结构化数据的信息验证、线下广告及活动费用智能化鉴证

智慧流程、智能业务机器人

集团税务管理数字化转型

税务数字化转型和共享中心

经营分析数字化平台设计及指标体系优化

以数字化转型提升国有企业创新能力《下》中的案例

运营管理

财务数字化转型

组织与人才

人力资源数字化转型

人力资源转型、组织转型、人才转型

技术赋能

 

企业智慧运营

技术战略与转型、云服务卓越中心

分析与认知

数据安全和隐私

网络安全评估

数据安全与隐私保护


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