前些日子,天气很冷,一直都在零下好几度。小孙家安装在房顶的日源牌太阳能水管冻坏了,家里一时没了热水用。情急之下,小孙遂上网搜索“日源”二字,结果显示出很多售后服务电话,小孙就选了其中一个号码拨打过去,接线员服务很热情,“维修人员”也很快如约上门服务。经过一番查看,“维修人员”说是小孙家的太阳能进、出水管全坏了,需要更换新的管子,还说管子随身带的就有,当场就可以更换。就在“维修人员”报价后,小孙着实没有想到:自家住6楼,需要更换25米长的水管,每米水管15元,共需375元,打折优惠后为300元,此外还要加25元的上门费,共计325元。细心的小孙在心里算了一下,住在6楼修一次太阳能要325元,那么住在一楼的人家如果太阳能坏了,岂不是需要花费更多的钱,一个简单的维修怎么有那么贵?
心存疑虑的小孙随即把家中的日源太阳能售后维修卡找了出来,按服务卡上的售后电话打了过去,日源售后服务部告知说,像小孙家的这种情况,更换水管价格是8.5元/米,并且不收上门费,同时称网上的那些所谓的售后电话都不是他们的,且维修的质量肯定无法保证。就在小孙打电话的这会儿,一直等着为小孙家更换水管的两个“维修人员”已经悄悄地溜走了。
前几天,正规的维修公司上门为小孙家修好了水管,结果只用了20米长的水管,一共也只花了170元钱。听说最近寒流又要来袭,善良的小孙想借助媒体向市民提个醒:遇到类似维修问题,一定找正规厂家,且多留几个心眼儿,免得上当受骗。