吉安讯 (孔璐)近日，家住吉安市青原区梅苑小区市民王女士拨打记者电话，称因家中热水器漏水，而售后又迟迟没有反应，她家已经3天没有热水了，“最让人生气的就是售后的态度，对方居然直接称没时间！”

　　王女士介绍说，12月19日9时许，她发现家里的太阳雨牌太阳能热水器有漏水情况，而且漏水量还挺大，屋顶都湿透了。想尽快修好的王女士马上联系了本地售后，没想到售后态度很不好。“对方说方便的时候来看一下，我说要尽快，不能等，没想到对方直接说没时间然后挂了电话。”售后如此态度，这让王女士傻了眼。随后，王女士又在太阳雨官网上反映了漏水问题。王女士说，她本以为向总部反映后，售后应该会有些动静，但是第二天总部打来电话称会帮忙催下。“我说售后还没来，总部称会帮忙催，可是等了几天售后还是没来，家里都3天没有热水了。”

　　21日下午，记者按照王女士提供的本地售后电话，和对方取得了联系，对方表示会尽快安排工作人员解决。然而，23日，王女士表示售后仍旧没有回应，记者再次和售后联系，对方表示，下雨天无法进行维修作业，并会尽快与王女士取得联系。27日，王女士回复本报称，24日，售后终于上门了，但由于热水器漏水问题无法修理，最后还是没有修好，“就算下雨没法修，也可以打电话说明，或者先过来看看情况，直接让人等这么久，实在郁闷。”