去年12月27日，北京、天津等24个省市的消费者协会联合发布太阳能热水器的使用情况调查报告。调查显示，40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用。其中，真空管规格在180厘米及180厘米以下的太阳能热水器中，有66.2%到了冬天不好用。即便能用的，也有29.4%要经常使用电加热，25.2%勉强可用，9.5%因效果差很少使用。

中国消费者协会消费指导部副主任张德志称，导致上述问题主要原因主要是一些小厂家质量差，包括真空管质量差、整机抗冻能力差等；此外，商家或消费者自己组装太阳能热水器的问题仍然比较突出，管路、配件多由非正规厂家生产。

皇明太阳能公司营销总监王久伟表示，皇明品牌已经全面停产180的型号，转产真空管规格为190厘米和210厘米的机型。皇明多年研发冬季解决方案，推出了金品热水机，采用400摄氏度高温热发电技术，二次聚光，真空管热效率大幅提升，主机、管路配件等都围绕冬天好用原则配置，经过了抗冻、干烧等1000多项破坏性检测试验。