“还以为买到了物廉价美的‘樱花’品牌太阳能热水器,没想到是山寨版的。”临海的陈女士大呼上当,原以为是天上掉“馅饼”,没想到却被人忽悠了。
真假“樱花”难辨
今年6月1日,陈女士在临海市某电器商店里花费2580元购买了一台“樱花”太阳能热水器。在店家信誓旦旦地称,这是名牌“江苏樱花”产品后,陈女士迅速付钱提货。
回家后,细心的陈女士发现产品包装箱里并没有合格证。经过一番查询,陈女士失望地发现,自己刚买的“樱花”居然是山寨版的。
对比真假“樱花”,记者发现两者有惊人的相似之处。山寨版“樱花”太阳能热水器产地为江苏苏州,公司名为江苏樱花科技发展有限公司,产品标志是“六瓣樱花+SAEUFA”及“江苏樱花”字样。正宗樱花的产地为江苏昆山,公司名为樱花卫厨(中国)股份有限公司,产品标志为“五瓣樱花+SAKURA+樱花”。“就算是内行人,不仔细看的话也很难分辨。更不用说像我们这些外行人了。”陈女士感叹。
真假“樱花”曾经对簿公堂
曾经有媒体报道,“假樱花”因为侵权的问题,曾经与“真樱花”对簿公堂。
2009年,江苏省高级人民法院对樱花卫厨诉“苏州樱花”侵权一案做出终审判决,责令苏州樱花电器有限公司立即停止侵犯樱花卫厨注册商标专用权的行为,停止将“樱花”作为其企业的字号,并于判决生效后一个月内到工商登记机关办理企业名称变更手续。
此后,苏州樱花电器有限公司“变身”为江苏樱花科技发展有限公司。尽管如此,江苏樱花科技发展有限公司仍然在使用“樱花”的商标。“市场上,一直没有樱花卫厨生产的太阳能热水器,却因此被江苏樱花科技发展有限公司钻了空子,以混淆视听。”临海市消保委的有关工作人员说。
消保委调解,商家给消费者更换热水器
经过临海市消保委工作人员的多方调解,半个多月后,双方达成协议,由商家给消费者更换购买的热水器,并给予一定的费用补偿。
为此,临海市消保委还提醒广大消费者,购买品牌家电要认准企业名称、产地和商标标志,并尽可能到品牌专卖店或者大型家电商场等正规渠道购买,谨防上当。而当自己的权益受到侵害时,要保留相关票据,第一时间向有关部门投诉。