像罗先生这样的遭遇并不少见，去年12月27日，长春市消协发布了一份由北京、天津、河北、山西、上海等24个省市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，共25家消费维权单位联合开展的太阳能热水器使用状况调查结果。结果显示，目前40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用。66.62%的消费者希望太阳能热水器在“冬天好用”方面进一步改善性能。太阳能产业联盟
现状：热水器“冬眠”很闹心21tyn·com
谈到太阳能热水器，张女士也是一肚子抱怨。去年5月，张女士在一大型商场购买了某品牌太阳能热水器，花费三千余元。没想到入冬后，就被冻裂了，水渗到顶层的邻居家。www.21tyn.com
工作人员上门检查后，认定是张女士操作不当，没有把热水器里的水放完，所以才造成冻裂现象。双方发生争执，至今没有结果。
市消协参与的此次调查对象为目前使用太阳能热水器的家庭。调查结果显示，目前40.87%的在用太阳能热水器一到冬天就“罢工”。在“您希望太阳能热水器哪些方面得到改善”这一问题上，66.62%的消费者表示希望“冬天好用”；另有63.8%的消费者希望把“冬天好用”作为衡量太阳能热水器性能的一个重要标准。
调查：组装机以次充好www.21tyn.cn
“一分钱一分货”，在一家太阳能热水器专卖店里，销售人员向记者介绍着价位不等的热水器功能。“这款只能早晚上水，这款随时可以上水，价格自然不同了。”当记者询问热水器及其配件是否为厂家原装时，销售人员回答说，主机是绝对厂家原装，剩余的材料则是自己配的。www.21tyn.cn
在市消协参与的本次调查中发现，有52.4%的消费者使用的太阳能热水器并非原件整装购买，其中，34.1%的产品是经销商从市场上以低价购进配件、管路，并以“买主机，送配件”等旗号组装后销售给消费者。太阳能产业联盟
调查同时发现，导致太阳能热水器一到冬天就停工的主要原因还有三点。一是一些小厂家生产的真空管质量差、规格小，导致热水生产系统集热效率低。二是整机抗冻能力差。三是商家或消费者组装太阳能热水器的问题比较突出。21TYN.COM
市消协及24家消费维权单位对选购太阳能热水器提出以下建议：太阳能产业联盟
要以“冬天好用”作为一个重要的选择标准。切勿购买小作坊企业生产的“三无”产品。要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”。要尽可能地选择产品质量、售后服务有保障的品牌产品。2
要根据自己的家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。如果消费者不具备专业知识，应咨询专业人士。21tyn·c
