家电企业进军太阳能热利用行业后,虽然在品牌、实力等多个方面具有优势,但因为太阳能热利用行业的特殊性,家电企业的这些优势很多未能发挥威力,导致进军太阳能热利用行业的家电企业表现平平。
家电巨头美的集团也要强势进军太阳能热利用行业了。前不久,从去年开始涉足太阳能热利用领域的美的集团表示,将采购力诺的中高温集热管,尽快向市场推出太阳能空调。近年来,随着太阳能热利用市场容量的不断扩大,越来越多的家电企业加盟太阳能热利用行业。从早期的美大、澳柯玛、美菱、荣事达、小鸭,到后来的新飞、万家乐、华帝、海尔、帅康等家电品牌,都开始了在太阳能热利用行业的扩张。然而,这些家电企业进军太阳能热利用行业后并不都是一帆风顺,和泥腿子出身的老牌太阳能热利用企业不断增长的市场份额相比,这些家电企业多数表现平平。对此,中国家电协会理事长姜风也承认,家电企业进军太阳能热利用行业后表现并不突出。为什么会出现这种情况,家电企业的威力哪去了?
品牌优势未能发挥
太阳雨副总经理陈荣华认为,虽然家电企业在资金、团队、渠道、管理方面有太阳能企业不可比拟的优势,但进入太阳能热利用行业以后,这些优势却没有得到很好的发挥,相对太阳能企业来说并不专业。就像高射炮打蚊子,大材小用了。
帅康太阳能事业部李莽认为,家电企业的原有优势资源难利用这是事实。电器企业一般都有成熟的销售渠道,在运作电器产品时往往可以重复使用,如原来做空调的企业,再上电热水器产品时,往往可以直接将电热水器放到原来空调的销售渠道里面去,可以迅速实现销售。而太阳能热水器这种产品,无论是销售渠道、经营理念,还是消费者的购买习惯等方面,同电器产品差别很大,这就导致了电器企业很多资源无法有效利用。比如,原来做空调的企业,又上太阳能热水器产品,空调的主要销售渠道是家电商场和专卖店,如果太阳能热水器进入这些渠道,销量很难得以提升。以太阳能热水器旺销的北方一些地区为例,重点在四级以下市场,也就是农村乡镇市场才是太阳能热水器的重点市场,一、二、三级市场均处于饱和或趋于饱和的状态。另外就是,消费者对太阳能热水器的消费习惯。他们往往是去太阳能专卖店或水暖一条街选购,而不是到家电商场或者是电器专卖店。所以,太阳能热水器进入空调渠道就很难销售了。
杭州汇勤咨询首席运营官黄家卫认为,就太阳能热利用领域而言,部分家电品牌存在“空心化”软肋,主要表现在品牌单纯的符号化,缺乏个性化的内涵,没有与产品形成良好的互动关系,品牌对消费者购买决策的影响力极其有限。再者,品牌支撑力也不足。产品和服务是一个品牌发展的有力支撑,而现阶段,家电品牌的发展明显感到支柱不稳。就产品本身而言,除了外观设计的差别,缺失核心技术(或几乎没有差异)。说到服务,至今一些家电品牌对服务作用的认识依旧模糊,致使服务与产品本身脱节,盲目地许诺消费者免费售后服务的期限。同时,家电企业进军太阳能热利用行业,造成更多品牌多元化陷阱。一些家电企业为了保持自己在一个行业的领先地位,开始盲目地进行多元化扩张,结果是不但套进去大量流动资金,而且使主业地位和市场占有率也受到影响。
市场特性未能适应
帅康太阳能事业部李莽认为,营销策划、管理水土不服也是一大原因。比如某家电巨头进军太阳能热利用行业后,产品一上市就定了一个很高的价位,甚至比皇明的部分产品价还高,结果在初期招商时遇到了相当大的困难。后来,他们又把价格调整下来,但在行业内已经给经销商留下了天价的印象,给招商设置了很大的障碍。这就是产品策划的问题,只是主观上根据自己的需要去制订产品价格,没去主动考虑适应太阳能热利用行业的营销习惯。
李莽说,太阳能热利用行业发展到今天,由于市场竞争的原因,形成了很多自己独有的特色,同时对各项工作的要求更高更细致,这就要求进入行业的电器企业,在营销理念上应该迅速转变。比如,太阳能的宣传要贴近消费者,而不是光靠大媒体拉动就可以奏效。太阳雨和四季沐歌曾经自己筹办了至少6个演出团,在全国各地农村市场巡回演出,其管理的复杂与难度是可想而知的。就是这样的一个宣传方式,让这两个品牌销量大增,成为很多企业争相效仿的典范。
电器企业进军太阳能热利用行业,为太阳能热利用行业发展带来了许多新思想、新模式,对促进太阳能热利用产业升级起了助推作用,也将改变太阳能热利用产业总体规模不大的格局。然而,情况并不乐观,家电企业进军太阳能热利用行业后发展较慢主要有几个方面的原因。
首先,家电行业主要以总代理为主,而太阳能热利用行业则是一地一店的销售形式。
其次,家电行业和太阳能热利用行业的渠道不同,家电走的是大卖场、商超,而太阳能是专卖店。一些家电企业进军太阳能热利用行业后,往往采用原有渠道模式,结果走进了“死胡同”。
目前,无论是家电还是太阳能热利用行业,人才缺乏是共同的大问题。一些家电企业进军太阳能热利用行业后,由于人才、管理跟不上,加上太阳能产品半成品的特殊性,使家电型太阳能企业一时适应不过来,出现了水土不服的迹象。作为进军太阳能热利用行业的家电企业,切忌以老大哥自居,需要虚心学习,学习太阳能专业知识,把家电行业先进的经验用在现行的管理、发展中去。
重视不够投入不足
李莽认为,家电企业运作太阳能往往处于劣势,其中一个很大的原因是家电企业重视程度不够。经过了激烈的市场竞争,现在依然稳定发展的大型电器企业,多数都经历了20年以上的风雨,企业的积累是十分雄厚的,很多企业都是动辄上百亿的产值。而对太阳能热利用这个年总产值只有几百个亿、龙头企业只有十几个亿产值的行业,是很难把它真正重视起来的,也就是说大企业对太阳能热利用行业的市场预期并不乐观,认为太阳能热利用行业还远没有成熟起来。
成功营销策划机构创始人郭自军认为,家电企业进军太阳能热利用行业表现不佳还有另外两点原因。
一是品牌形象和投入不能保持平衡。家电行业的品牌塑造是通过一个庞大的组织完成的,通过不断地广告的持续轰炸才取得了目前巅峰品牌的形象,形成了行业内强势品牌。但是,近几年介入太阳能热利用行业的家电企业,广告投放量少得可怜。盯着媒体数据仔细分析一下,太阳能热利用行业78%的广告量来自纯血统的太阳能企业,家电企业的太阳能项目都是在遮遮掩掩地向前推进。纯血统的太阳能企业是想通过媒体传播来确立第一品牌和领头羊的地位,而家电企业的介入只是想完成资金的积累,并没有把这个产业放在长远发展的战略上,造成在品牌投入上的不对等。有些进军太阳能的家电企业自己并不经营,通过承包或者转包的方式把品牌租给别的人使用,集团公司并没有真正有效投入,反而在一旁收取品牌的使用费用。承包品牌者的能力和资金实力和大品牌的实力根本不对等,大品牌用小品牌企业的操作模式来经营,这样的结果不言而喻。
二是产品没有卖点。太阳能热利用行业的产品同质化非常严重,家电行业介入后也是按照老一套复制,造成了一款产品满天飞,产品并没有什么个性而言,产品的外观和材料、性能都一样,大品牌产品没有和小厂家的产品拉开距离,在市场上造成一种浑浊的局面。老百姓不能从外观上分辨出好与不好,在无法分辨的情况下,想快速提高产品市场销量确实很难。而太阳能的核心技术终究在正统的太阳能企业那里,家电企业自身的技术实力确实很弱,要想超越正统太阳能企业,对于家电企业来讲确实是一个不小的难题。在发展的过程中,正统的太阳能企业通过资源的整合已经开始全面发力,无形之中提高了市场操作的门槛,占据了一定的竞争优势,加上终端的统一传播口径,在这种情形下要想超越竞争对手需要下很大的力气。
家电企业进军太阳能热利用行业后,虽然在品牌、实力等多个方面具有优势,但因为太阳能热利用行业的特殊性,家电企业的这些优势很多未能发挥威力,导致进军太阳能热利用行业的家电企业表现平平。进军太阳能热利用行业的家电企业如何才能一展雄姿,敬请关注下期相关报道。