“你作为行业权威第一媒体的媒体人，大量走访市场，了解行业情况，认识了大量人才，给我介绍一些太阳能工程人才吧，最近，我们的工程很多，根本忙不过来。”2013年以来，笔者几乎每个月都接到这样的电话。

    太阳能工程专业人才缺失，是很多企业面临的现状。笔者注意观察了一下，行业媒体网站的人才招聘栏目中，多数企业都在招聘工程人才。《中国太阳能产业资讯》和《中国太阳能工程》杂志的免费信息中，每期基本都是工程人才招聘信息。工程人才成为了企业的“抢手货”。

    很多外界人士对笔者说，太阳能热利用行业的专业工程人才缺失，他们对此很不理解。按理说，行业发展了30多年，并且成为了世界第一大生产和应用大国。人才积累、技术积淀、商业模式基本形成，应该是人才济济才对。但事实上是各企业面临专业工程人才的巨大缺口。

    为何会产生这种现象？笔者分析主要原因在于以下几个方面：

    1.前期准备不足。前些年，在政策、行业导向等诸多原因综合作用下，各企业都把重心放在以零售为主的农村市场。当时工程市场还不是很成熟，加上很多企业考虑到技术要求高、资金占用大、沟通成本高、售后服务及时到位难以做到等，少有企业涉足工程市场，更别提提前做好充分的准备。

    2.客户要求多样化。由于我国既有建筑和新建建筑多样化，对太阳能热水系统的要求不一样。加上太阳能与建筑相结合的国家标准和行业标准不完善，这无疑增加了设计和施工的难度。太阳能工程刚刚开始，很多企业缺乏与房地产开发商、设计院沟通的通道，基本按照自己的想法和经验来操作，结果难以满足用户的需求。

    如此多样化为工程人才，特别是设计人员提出了很高的要求。需要设计人员有建筑、电气、给排水等相关知识和实际的设计经验。

    3.行业的特殊性。特殊性是指行业在工程方面的技术积累、经验欠缺等，对于设计人才来说，当技术积累到一定程度，且在行业有一定的知名度，同时也有一定的客户资源的时候，很多工程人才选择独立门户的几率就比较高，或是做兼职服务的机会也更多。这也使得相对条件不是很好的企业要留住人才，有一个好的发展，难度就很大的。

    笔者了解，目前不少有一定工程经验的人才开始逐步独立门户。

    4.现行高校专业设置的缺陷。目前，国内太阳能热利用相关专业极少。据笔者了解，云南师范大学本科设有太阳能热利用相关专业，其他的如海宁、江西等地都是技校。有关专家表示，我们认真去了解这些专业所设置的一些课程，以及培养目标，再加上现行高校培养人才的模式，重理论、轻实践。因此，行业人才基本都是半道出家也就不难理解了。

    5.人才培训缺失。人才培训缺失表现在两个方面，第一，不少企业忙着业务，忽视了人才培训。第二，人员培训对很多企业来说是投入，短期难以见效。经过培训的人才也许很快会离开单位，这也是很多企业所担心的。

    此外，社会上有关太阳能工程人才培训的机构少之又少。一些机构的培训课程五花八门，仅仅是花架子。关系到太阳能工程设计和实操的课程更是少之又少。真正站在房地产开发商和用户的角度培训设计人才的课程目前笔者还没有看到。

    当然，造成行业人才之痛的原因远不止上面所谈的几点。但可以肯定的是，这种阵痛还会持续很长时间。但笔者相信通过我们行业人士共同努力，太阳能工程人才将逐渐成熟，为行业下一步飞速发展奠定坚实基础。

    工程市场急需设计人才  设计类人才需求量大

    受宏观经济以及市场变化的影响，太阳能紧凑型单机销售增速放缓。太阳能工程市场逐渐成为主流。但现在针对太阳能热利用产业的人才培养相对滞后。

    目前，我国的高校还没有真正针对太阳能热利用行业的人才培养，一些技术及设计人才都是企业自己培养，但是这种人才培养速度并没有跟上整个行业转型的速度。

    据了解，当前太阳能热利用企业集中招聘的工程人才包括设计、工程类监理、工程施工安装等。从职位需求来看，需求最突出的是设计类人才。

    此前，鹏桑普副总经理罗宾曾说，其合同能源的设计管理项目，急需给排水专业的人才，甚至希望企业与高校联合办学。

    皇明号称太阳能热利用行业的“黄埔军校”，培养了众多太阳能热利用产业的人才，这些人顶起了整个太阳能热利用行业单机零售业的一片天。之后，皇明的太阳能学院也为自己输出不少太阳能热利用产业的营销人才。但是在目前工程市场迅速发展的趋势之下，工程人才的缺乏日益凸显，正影响着太阳能热利用工程的转型。

    既要会设计又要懂市场

    国内太阳能热利用企业并不缺乏“流水线”操作的设计师，也有从家电行业渗透进来的懂市场、会经营的拓展型人才。但是工程市场是太阳能热利用行业成熟之后将更多深入的领域。

    前程无忧、智联等招聘网站显示，一些太阳能工程类设计及安装人才正成为企业迫切需求的人才。现在企业招人时，更注重是否有太阳能热利用工作经历，是否接触过更前端、更知名的品牌，是否有市场及技术方面的实际经验。

     目前面对的困境是，为一些给排水及建筑行业的学生提供实习和实践机会的实习基地，涉及太阳能热利用行业的并不多。

    “只有懂得市场需求，与市场各环节人员有过良好的沟通，才能设计出更适合市场需求的太阳能工程。”业内人士称。

    不可否认，太阳能热利用也存在很多游离的人才，有的企业反映，现在关键是很难持续中标工程，只要有持续的工程项目，就会找相应的专职人才。这也是目前行业转型期的现状。

    如何才能自己培养人才

    针对当前行业现状，企业自己培养人才成为目前转型期的主流趋势。

    其一，自己培养的人更了解企业的发展现状及市场需求。这样可以便于技术研发、工程设计及市场人员的交流，设计理念和设计方案有望更适合企业的发展需要。

    其二，目前行业针对这方面的资质培训，设计师培训正在兴起，企业更多的关注到这方面上来，通过这些会议及培训，实现了企业对外的交流机遇，更能找到行业契合实际的解决方法和设计理念。

    破解太阳能工程“人才荒”

    工程人才成企业“短板”

    太阳能工程市场就好似一朵带刺的玫瑰，虽然有刺，但它娇艳欲滴的魅力和迷人的芬芳始终诱惑着很多“勇士”跃跃欲试。由于行业前期的沉淀，各地政府相继推出太阳能“强装令”，太阳能工程市场出现了前所未有的火爆场面。然而，工程市场发展迅猛，多数企业没有准备好，造成了太阳能工程人才稀缺的局面，这也成为众多太阳能热利用企业抢占工程市场的“短板”。

     行业性的人才稀缺，加上行业整体规模的扩大，导致太阳能热利用行业人才争夺激烈，人力资源已经成为制约行业发展的瓶颈。目前不少企业表示，一个企业要生存，要发展，必须有一批优秀的人才。中小企业由于自身人才培养滞后，或者考虑到人才培养的高成本，更倾向于引进人才，相对于人才需求的压力，现有人才数量远远难以满足产业发展需要，这一问题在快速增长的太阳能工程市场表现尤为突出。

     提升标准和专业“门槛”

    未来太阳能工程市场应该向着产品标准化和专业化过渡，专心、专注做工程，产品走专业化道路，才是最好的出路。而这更需要专业化的人才去实现，工程人才培养刻不容缓。为打造专业化，企业要拒绝做劣质的太阳能工程，同时注重团队建设和人才培养，用专业的工程代理商、专业的安装队伍做工程。

    把最难的工序放在车间完成，把最简单的放在终端，这样才是真正对消费者负责。当然，任何角逐都会有成功者，能够赢得太阳能工程市场的必定是综合实力雄厚的企业。在繁荣背后，太阳能工程市场巨大的商机已然给太阳能热利用企业和经销商提供了新的思考空间。面对待开发的巨大市场，太阳能热利用企业和经销商必须与时俱进，找准契机，这样才能赢在工程。

    政府、高校、企业“联动”

如今国内还没有一所大学开设太阳能热利用专业，企业在需求太阳能工程人才时，不得不招聘与太阳能热利用专业相近的人才来培养。但是，太阳能工程对人才的要求比较高，至少要懂太阳能技术、给排水、电控、结构、建筑等专业，更不要说其他了。而培养一个人才起码需要3~5年的时间，这让正处于上升阶段的企业处境十分尴尬。

    所以，太阳能工程人才的培养应从政府、高校、企业联动配合上下足功夫，做足文章，以弥补工程人才“缺口”。只有政府从政策法则上重视太阳能热利用产业，加大支持力度，例如提出一些课题，组织专家、协会的力量来研究太阳能热利用产业的技术进步，“工程人才”的矛盾解决效果将非常好。高校应当抓紧定向培养一定数量的专业工程人才，或是采取由政府、企业和高校联合培养模式。对于企业而言，在太阳能热利用产业的发展中涌现出一批大规模企业的同时，也培养了一定数量的太阳能专业人才。同时相当数量的大学毕业生，还有从家电业或者消费品行业转行而来的人才，基本涵盖了从高级管理到市场销售、市场策划等专业岗位。这些在实践生产经营过程中成长起来的人才，具有很强的实战能力，现在已经成为太阳能热利用行业稀缺的人力资源。太阳能热利用企业应找到其最佳契合点，让人才发挥其优势，组成人才梯队，这样太阳能工程人才的培养和进步才会得到保证。

    企业的多层次储备培养

    太阳能热利用企业多数是民营、私营企业，小企业管理混乱，难以提供员工个人发展平台，对人力资源难以形成有效的吸引力。而部分大企业，虽然在管理层面比较规范，但距离现代化企业还有一定差距，并且形成了大组织病，官僚作风严重，组织效率低下，使员工的积极性降低。因此，太阳能热利用行业人力资源储备就像一个大水缸，进水口固然水量充沛，但出水口也是流量颇大，最终水缸内的存水量难以形成有效积累。

    对此，太阳能热利用企业的工程人才急需多样化、多层次储备和培养。抓紧做好目前企业工程人才的保留，储备新的潜力人才，突破人才瓶颈对行业发展的束缚，加快引进和培养更多更好的太阳能热利用技术工程师，是当前以及今后相当长一段时间内企业发展所面临的重要任务。目前太阳能热利用企业要根据人才战略发展规划，逐步

    落实加强人才培养的各项措施，同时积极研究推动开展企业职业技能考试及管理，建立太阳能热利用工程师分类别、分层次的认证和管理体系，加快促进太阳能热利用工程师专业水平的提升。而太阳能工程人才建设又是一项系统性工程，要充分发挥包括协会、民营企业和国有公司等各个方面的作用，积极发挥社会教育培训机构的作用，探索多样化、多层次的太阳能工程人才培养模式。

    主动破解中高端“人才荒”

    太阳能热利用行业不断的升级进步，行业和企业对中高端人才的需求日益增长，工程人才不能再徘徊于低水平、低效率和重复化培养运作上，产业和企业需要明确培养中高端人才的目标。这样才能满足不断增长的消费需求和企业对工程人才的渴望。为此，不少业内人士指出，要彻底打破太阳能工程“人才荒”现象还要求行业内每个用人企业做好中高端工程人才的需求培养：

    1.建立良好的待遇保障机制和人才晋升机制，以便留住人才。现在许多太阳能热利用企业还采用粗放式的人力资源战略，人员流动率过高。这种方式会让员工造成严重错觉，使员工觉得自己不受重视，缺乏安全感和对企业的认同感，影响工作效率，忠诚度降低，负面影响难以估量。

    2.以更开放的心态，接纳其他成熟行业的高端人才为我所用。企业不仅要把人才引进来，更要把人才转化为太阳能热利用行业的专业人才，企业培训和再教育将在其中发挥重要的作用。

    3.建立自主培养人才的长效机制，注重从企业内部发现并培养人才。随着产业规模的壮大，太阳能热利用企业应该主动改变过去宽进宽出的人力资源模式，代之以严进严出的集约化人才培养机制，在人才竞争日趋激烈的未来掌握主动，这才是太阳能热利用行业破解工程市场“人才荒”的根本路径。