1.社会调查
社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况,收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是第一手资料,因而比较接近社会,容易做到真实、可靠。
一般情况下,各个太阳能热利用企业的市场人员会充当社会调查员的角色,由于他们长期与各个公司负责人联系,早已建立起了自己的关系网,因而他们往往站在市场的最前沿,对市场的各种最新动态也是他们最先了解,他们往往能掌握大量的工程信息。
而一些规模大的企业都成立了专门的工程公司,他们的工程信息搜集工作也比较系统化,通常情况下都配备了专门的工程信息搜集人员,并且建立了详细的工程信息档案。
2.建立情报网络
管理活动要求信息准确、全面、及时。要达到此要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。因此必须靠多种途径收集信息,即建立信息收集的情报网。
由于太阳能热利用产品是实体产品,而太阳能热利用企业为扩大销量,经常会进行大规模招商,因此几乎每个太阳能热利用企业都有很多加盟经销商。由于加盟经销商与企业的利益息息相关,因而很多企业会利用经销商分布在全国各地的优势,建立起了一张强大的信息搜集网络,有些有能力的经销商会自己承接工程,而无能力承接工程的经销商则会将搜集到的信息发回企业,由企业承接工程。另外,有些太阳能热利用企业还在各地设置办事处,利用办事处来搜集工程信息,与经销商网络交织成一张紧密的大网,信息搜集更全面、可靠。
3.战略性情报的开发
战略性情报是专为高层决策者开发,仅供高层决策者使用的比一般行政信息更具战略性的信息。由于太阳能热利用产品的特殊性,太阳能热利用系统的推广应用不是单靠太阳能热利用企业推动就能完成的,还涉及到各地方性住建系统、设计院、房地产开发商等多个部门和单位,很多工程信息往往是他们最先掌握,因此,企业高层决策者要与各地方性住建系统、定向设计院、房地产开发商搞好关系,经常进行联络,获得一些战略性情报。
4.全面撒网
随着互联网技术的不断发展,信息的传播速度越来越快,尤其是很多网站上可以免费发布工程招标信息,使得互联网成为发布招标信息的首选。一般情况下,大多招标方会将招标信息发布在企业官方网站上,而太阳能热利用企业要想获得准确可靠的信息必须对这些信息进行筛选,这无疑是个很大的工程,因此,一些招标网站应运而生,如中国国际招标网、必联网等,而太阳能热利用行业的一些网站,如中国太阳能产业资讯网上也会转载一些工程招标信息。
而随着网络技术的不断发展,QQ群、微博、博客微信等应用也越来越普遍,很多工程信息也在这些信息载体上出现。因此,很多企业为了搜集网络上的工程信息,设置了专门的网络资料搜集员。
当然,有些工程信息,如招标公告等,一些招标方为保证其真实性和可靠性,都会刊登在一些有影响力的报纸、杂志上。因此,对这方面的信息搜集工作也不可忽视。
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