好用的标准就是精准、耐用，但是就连这样一个简单的标准都成为了经销商和用户的奢望，甚至有的经销商表示：“很多时候感觉仪表还是没有的好。”

仪表质量困扰经销商

3月份，记者在走访湖南益阳市经销商的时候，一位桑乐经销商向记者展示了他近期做售后服务的一些“成果”———满满一箩筐的水位传感器。经了解，这只是他近一个月来为用户更换的探头，而去年一年，他为用户更换了这样的6箩筐。

他说：“现在的太阳能热水器整机基本上已经没有什么质量问题，寿命、使用效果、零部件都没什么问题，唯有这些配件，令人十分头疼，钱倒不值多少，但这对品牌美誉度的影响和太阳能热水器行业的影响却是非常大。”他迫切希望能够找到方法解决这一现状。

广西湛南太阳能有限公司营销经理刘丁强向记者表示，经销商反应最多的问题基本上也是仪表问题，传感器长期泡在有热水的水箱里，容易结垢，导致失灵，电磁阀使用频率高也会导致仪表失灵，一旦出现这些问题，经销商的维修成本就会增加，而这些问题出现的频率又很高，困扰着很多经销商。

江苏双能太阳能有限公司的经销商谈起仪表，也反映了一些问题，他对记者说：“我碰到的最多的问题就是显示仪不准和感应探头损坏，这些问题基本上占了售后维修服务的9成。显示仪属于电子产品，使用频率高就会问题不断；而感应探头按材料基本上可以分为硅胶的和金属的，硅胶的长时间‘煮’在水里，换水时水温又很低，容易老化，而金属的由于水质问题则容易结垢。”另外，该经销商还表示，他用的仪表基本上没有长寿的。这些年，仪表厂家虽然也对仪表做出了一些改变，但在经销商眼里这些改变多局限于外观的改变，根本问题却没什么起色。该经销商甚至认为不用仪表也许情况会更好些。

不过，浙江美大新能源科技有限公司湖北随州经销商徐守权反映的情况却并不一样，据他介绍，他的太阳能热水器仪表并没有很多质量问题，偶尔出现的问题也只限于“打雷打坏了”，他用的仪表大多是美大新能源的专用表，从配件商那里买的只占少数，一般来说，仪表及其部件的使用寿命都在2~3年，问题不是很多。

厂家积极应对仪表问题

记者就以上问题询问了浙江无限新能源股份有限公司（TMC西子仪表）营销总监徐勇，他表示，仪表属于电子产品，其使用寿命跟用户的使用频率有关系，不过仪表大多数的使用寿命都在3年左右，但具体到仪表上的某一部件，他则表示要视情况而定。他认为，目前仪表行业的竞争很激烈，很多企业都是以低价格来抢占市场，如此一来，企业必定要通过降成本的方法来解决低价问题，低廉的价格最终导致了仪表的问题频出。

TMC西子仪表研发部徐主任从技术方面为记者介绍了目前TMC西子仪表正在采取的解决办法，他告诉记者，水温探头多用环氧型热敏电组，结水垢后，水温测量就会出现偏差，现在TMC西子仪表正在尝试使用玻工型材料代替环氧型材料，虽然成本略有上升，但准确度显著提升。针对水位探头的问题，徐主任告诉记者：“目前，我们采取的方法包括对表头显示数据进行整理、优化，尽量让数据更贴近实际情况；改进材料，采用更抗老化的材料代替硅胶。”

关于电磁阀，徐主任则表示，电磁阀的问题大多数是因为本身堵塞或者电压不足导致的，为有效解决这一问题，徐主任提醒用户，不能用自家的电线去连接电磁阀，这样会对其带来不必要的损坏，建议用户以正规的铜线代替其他电线；另外TMC西子仪表正在努力做到模片尺寸的合理化，提高精度。

就这些问题，浙江比华丽电子科技有限公司副总经理助理沈爱丽认为，目前大企业的产品存在的问题不多，大多数仪表的使用寿命都可以保证3年。据她透露，目前比华丽自己设计了一款模具自行生产电磁阀，质量已经有了明显的提高，增加了许多人化的设计，可以有效防止雷击等问题。在传感器方面，比华丽沿用的是目前占市场主流的硅胶类探头，但是由于使用环境不同，有些太阳能热水器会出现温度过高、空晒等情况，因此硅胶老化的问题在所难免。为解决上述问题，比华丽计划下半年推出一款全新的产品，着重解决经销商反映的探头易坏问题。

总体而言，经销商在仪表方面遇到的问题确实很多，严重的甚至已经危及其经营，有些经销商开始怀疑为用户安装太阳能仪表的必要性了。但同时，这些问题的存在很大程度上是由于仪表行业价格战激烈，很多小企业以牺牲质量来换取低价优势，这成为仪表问题频出的罪魁祸首。此外，用户按照操作规范来使用仪表也应该是防止仪表问题出现的重要因素。值得庆幸的是，仪表行业也正经历着洗牌，很多质量不合格的小企业将会逐渐被淘汰出局，行业市场经过一段时间的沉淀后，技术含量高、产品质量好的企业将会独占鳌头。