行业呼吁相互尊重
首先,企业要尊重消费者。太阳能热利用产品每年新增几百万消费者,消费者作为企业与经销商的“上帝”,必须受到厂商的足够重视,尤其在产品上,企业需要与各个层次的消费者进行沟通,真正了解消费者的需求,毕竟消费需求决定着未来企业产品的研发方向。
其次,企业要尊重知识产权。知识产权是企业或个人辛勤耕耘的结果,市场经济尊重劳动成果,企业若只一味地剽窃,不仅自己无法学习到真正的技术,而且还将造成剽窃之风泛滥,从而造成整个行业技术水平低下。对于这一点,徐源呼吁国家法规给予知识产权更多的保护,同时行业企业也需要加强自律,在使用别人的技术专利时应该主动给予报酬。
最后,尊重同行。相互攻击是最为拙劣的竞争手段,是一种“杀敌一千自损八百”的双输行为。企业间竞争拼的是科技、人才、管理、营销和文化而非“诋毁能力”,积极向上的氛围有利于行业的健康成长,诋毁同行的行为只会让消费者对这样的企业敬而远之。双输的局面最终会让企业自食其果。
对于上述存在的不文明行为可以进行适当曝光,通过舆论压力将不文明行为压制到最低层面,促进行业良好竞争氛围的形成。
企业要相互交流
对于这一问题,徐源认为不少太阳能热利用企业之间以及与其他行业之间缺乏交流,处于一种闭门造车的状态,这对于企业的发展极为不利,相比家电行业太阳能热利用行业还有一段路要走。
首先,提升企业间的交流次数与深度,行业协会可以多举办一些专题讨论、培训班、论坛或者沙龙之类的会议,促使企业间进行沟通交流,及时发现问题,然后讨论解决;即使遇到不能解决的问题也可以在交流中避免问题的进一步扩大,同时也可以就这些问题想社会广泛征集意见与建议。开放的行业,才会有开放的思路;开放的思路,才会有开放的市场。
其次,加强行业间交流,太阳能热利用行业是一个年轻的行业,年轻就必然会存在经验不足的问题,作为一个跨行业的综合性行业,太阳能热利用行业可以借鉴其他相关行业的优秀经验,尤其是家电行业,两者之间存在着很多的相似性,同时也存在着许多的可借鉴之处,比如家电行业的营销模式、销售模式、促销模式等。
最后,加强国际交流,像早期的洗衣机行业,在原先的基础上提出了滚筒洗衣机的概念,但由于技术所限,不得不依赖于德国、意大利和法国的成熟技术,但是整个行业依然取得了不错的成果。太阳能热利用行业也是如此,对于国际上的先进技术可以借助,但不要剽窃,只有积累到一定程度才会取得质的飞跃。
企业家转型
企业转型成为近年来企业经常谈到的一个词语,但是企业转型源头不会是技术转型或者是产品转型,更不会是营销转型,最为根源的应该是企业家思维的转型,只有企业的决策者深层次地认识到企业转型的必要性,整个企业才会随之运转,否则不转型或者表面上的转型最终只能是竹篮打水——一场空。
作者:王山 徐源