一台功率为24千瓦的常规燃气采暖热水炉(以下用其俗称“壁挂炉”)的市场价格是多少?有人说要1万元,有人说只要5000元,某网络平台的标价甚至不到3000元。功率相同的壁挂炉,价格为什么差别这么大?是壁挂炉行业利润太高,还是背后可能隐藏着猫腻?这些低价壁挂炉到底是如何做到“低价”的本期,本报《揭开低价之谜》系列栏目将聚焦燃气壁挂炉领域,邀请业内人士揭开壁挂炉的低价之谜。
24千瓦的国产壁挂炉,出厂价4000元左右较合理
据业内人士介绍,一台壁挂炉的成本主要由4方面构成:一是生产成本,包括原材料或零部件的采购和加工成本、人工成本。二是技术研发成本,包括系统设计和功能改进过程中所产生的研发成本。三是售后服务成本。由于壁挂炉不是快速消耗产品,因此客户使用过程中也会产生一定的售后服务成本。四是企业管理和运营成本以及税费等。
据业内人士介绍,一般而言,由于产品配置不同、生产厂家和生产地点不同,壁挂炉的价格差异明显。那么,以功率为24千瓦的国产常规壁挂炉为例,正常情况下合理的出厂价大约会是多少呢?对此,众多业内人士给出的答案是3600元人民币~4500元人民币。如果壁挂炉配备的是原装进口的一线品牌的水泵和阀门,出厂价则会更高。
然而,本报记者暗访发现,不少功率为24千瓦的国产壁挂炉,其出厂价格均低于3000元人民币。某国产壁挂炉品牌给出的价格甚至是2300元人民币(不开票、不含税,且为套管机),远远低于3600元人民币~4500元人民币的价格区间。壁挂炉厂家要降低价格且要盈利,就必然要降低成本。那么,加工和销售低价壁挂炉的厂家(以下简称“低价壁挂炉厂家”)的成本到底是怎么降下来的呢?
“低价壁挂炉厂家”降低成本的6种手段
本刊记者调查发现,“低价壁挂炉厂家”主要通过以下6种手段降低成本,以达到低价销售的目的:
一是省掉研发成本。有的低价壁挂炉厂家采用比较老旧、燃烧效率比较低的技术,而不是采用最新的高效、节能的燃烧技术。这样做可以省掉研发费用。
二是减少或减小壁挂炉器件的配置。不少低价壁挂炉厂家都存在减少或减小壁挂炉器件配置的做法。他们的首选对象通常是主热交换器和控制器,比如将常规壁挂炉(20千瓦)的主热交换器从4公斤“简配”到3公斤。这样做,一台壁挂炉的成本能节省数十元人民币。
三是配备劣质水泵、阀门等零部件或材料。水泵、阀门、风机、比例阀、膨胀水箱作为壁挂炉的重要零部件,是低价壁挂炉厂家在降低成本过程中重点锁定的目标。比如,有的低价壁挂炉厂家用热水器的主板加上油烟器后,用作壁挂炉的主板。有的低价壁挂炉厂家用劣质的阀门和风机代替优质阀门和风机。壁挂炉内置的铜管、电路板中的铝线圈、机器的外壳如果采用低品质的材料,价格也会比优质材料低很多。低价壁挂炉厂家通过采用劣质配件或材料,可使每台壁挂炉节省数十元乃至上百元人民币。
四是采用没有通过验证的零部件。壁挂炉部分零部件需要通过国家相关机构的质量验证并在那里备案。由于完成上述程序要支付一部分费用,一些低价壁挂炉厂家为了降低成本,直接采用没有通过相关机构认证并备案的配件。这样做,既规避了认证过程中可能通不过的“风险”,也因为采用了劣质零部件而降低了成本。
五是省掉管理和检测成本。一般而言,要使一台壁挂炉安全、可靠,离不开科学的管理和质量检测。但不少低价壁挂炉厂家对壁挂炉的加工始终停留在手工作坊的水平,没有任何质量检测手段,甚至连出厂前的“试烧”环节都没有。在这种环境下加工的壁挂炉的成本,自然比正规的壁挂炉厂家加工的壁挂炉的成本更低。
六是砍掉售后服务的预算。近来,网上有一句据称是万达地产董事长王健林说的话被广泛转发:“没有合理的利润哪来的售后”。不管这句话是否真是王健林所说,但这句话确实说出了利润对于一个企业的重要性,也说出了“低价壁挂炉”企业降低成本的另一种手段:砍掉售后服务的预算。壁挂炉作为一个同时涉及水、电、气的设备,其售后服务的必要性要远高于用户家的大多数电器。因此,为使用户日后能得到及时有效的售后服务,负责任的厂家通常会在制定壁挂炉价格时,适当加入售后服务的费用。但不少壁挂炉企业为了抢占市场份额,往往会盲目砍掉售后服务预算,以获得低价竞争优势。
低价壁挂炉的6大潜在风险或隐患
壁挂炉作为家庭分户供暖系统的热源和热水供应设备,该系统能否发挥出舒适、节能和便捷的优点至关重要。但据业内人士透露,目前市场上的低价壁挂炉存在诸如不节能、不舒适等6大弊端或隐患:
一是会降低供暖效率。低价壁挂炉很可能无法达到最佳燃烧比,从而会导致燃烧系统的不稳定,进而会增加用户的燃气费用。
二是会增加使用成本,造成能源浪费。低价壁挂炉中的燃气在运行过程中很难充分燃烧,流量把控也不够精准。这会浪费用户的天然气,会使用户的使用成本增加10%以上。
三是缩短使用寿命。作为供暖系统的心脏,如果壁挂炉自身性能不稳定,使用寿命较短,会直接缩短供暖系统其他配件的使用寿命。而低价壁挂炉,一般寿命只有8年~10年,甚至更短。
四是降低系统舒适度。低价壁挂炉往往会导致供暖系统“产热”较慢、水温忽冷忽热,这会降低用户家里供暖或生活热水的舒适度。
五是存在安全隐患。低价壁挂炉如果采用劣质控制器,会使壁挂炉应有的自动防护功能(如防冻、防漏电、防干烧等)减弱。这不仅影响供暖系统的正常运行,还会带来重大安全隐患。
六是售后服务无保障。如前文所述,没有合理的利润,用户的售后服务将无法保障。用户买到低价壁挂炉后,一旦出现故障且超出质保期,很可能被厂家或代理商收取高额售后服务费。
如何避免买到低价壁挂炉
低价壁挂炉存在众多弊端,但普通消费者要辨别一款壁挂炉质量的好坏并非易事。业内专家告诉本报记者,这是因为壁挂炉内置的零部件的优劣程度,需要专业人士凭借经验或检测后才能做出科学的判断。
对此,业内专家提醒普通消费者和暖通系统集成商,要想避免买到劣质壁挂炉,最好购买有品牌影响力的壁挂炉。
有人说,品牌就是一个桥梁的护栏,没有它行人同样能通过,有了它能安全放心地通过。壁挂炉品牌也一样。一般而言,知名品牌的壁挂炉产品具有能耗低、故障率低、舒适性强等优点,品质和售后服务更有保障。那么什么样的品牌才是知名品牌呢?业内人士建议,可以参考行业协会有关壁挂炉“十大品牌”的评选结果。
业内人士还建议,普通消费者或采购商也可以直接向业内权威的行业协会打电话求助,让行业协会的专家为自己“出谋划策”。
当然,也可以尝试着“通过表象看实质”。业内人士指出,一款做工精致、品质良好的壁挂炉,一般都拥有相对美观的内部布局。因此,打开壁挂炉外壳后,如果各种零部件的布局整齐、美观,而不是杂乱地拼装在一起,那么这款壁挂炉的品质可能不会太差。