日前,市领导在调研我市太阳能企业时,鼓励企业抓住用好新型城镇化这一重大机遇,统筹研究农村社区、旧房改造等领域的能源解决方案,推广使用太阳能等清洁能源,逐步替代传统能源。作为太阳能利用的拳头产品,太阳能热水器以其环保、安全、节能的优势被广大消费者接受。记者了解到,目前,我市城市太阳能热水器安装率已超过80%。而随着城市市场的日趋饱和,有分析认为,太阳能热水器的销售重心将会从城市向乡村转移。
现状:
太阳能热水器农村遇冷
3月21日,记者走进位于武城县老城镇的一家太阳能热水器销售店铺看到,这个10多平方米的门店里零散地摆放着5台太阳能热水器。“这些都是几年前的型号,您可以看看宣传页,要是有相中的产品,我给您进。”店铺老板李兆平告诉记者,这个销售网点设立4年来,销售情况一直不太理想。“一个月也就卖个六七台,我还得天天在这盯着,生怕错过一个客户。 ”他说。
据李兆平介绍,2007年,国家为提高农民购买能力,扩大农村消费,曾相继推出家电下乡、以旧换新等一系列政策。那时,农村消费者购买下乡产品可以按产品销售价格的13%享受政策补贴,许多太阳能热水器的生产和经营者正是看中这一机遇才纷纷进军农村市场。“太阳能热水器的下乡结果远不如预期乐观,再加上2013年初家电下乡政策终止,我们的日子更不好过了。 ”李兆平说。“这一现象基本反映了太阳能热水器在农村市场的开拓现状。 ”市统计局中级统计师刘行告诉记者,截至2015年底,我市农村太阳能热水器的市场占有率不足15%。不少太阳能热水器农村销售网点均处于苦苦支撑的状态。
探源:
购买力不足是主因
出现这一问题的原因是什么?刘行认为,产品的售价偏高是导致无法打开市场的主要原因。“我们调查发现,农村消费者普遍可以接受的价格范围在1000元至1500元之间。而现有市场中,60%的太阳能热水器价位都在1500元以上,如果再加上压力泵等其它配件,价格一般在2000元左右。一些名牌产品仅热水器的价格就要2200元以上,这对普通农村消费群体来说还是贵了些。 ”
在皇明太阳能股份有限公司董事长黄鸣看来,产品质量标准难以规范,也是影响产品在农村市场开拓的重要原因。“太阳能热水器必须通过严格、规范的安装才能保证好用。目前各大企业只提供主机,管路、保温材料、混水器具等配套设施均由经销商提供给消费者,不能完全保证质量。 ”黄鸣说。
此外,现在多数的太阳能热水器企业在农村的售后服务网点不健全,无法为农村消费者提供及时有效的售后服务,一定程度上也影响了农村消费者对太阳能热水器产品的认可。
建议:
在提高产品质量和优化服务上下功夫
怎样才能打通太阳能热水器的“下乡”之路?黄鸣认为,产品质量和服务上的差异决定未来企业在市场上的生存能力。因此,必须把产品质量放在首位,让老百姓用得舒心、用得放心。他说:“如果企业过度追求利润,必然会在研发、检测、服务等环节降低标准,进而造成忽视产品质量这一关键因素。因此,必须特别重视产品质量安全,让产品价格服从质量标准。 ”
市工商局相关负责人表示,必须进一步完善售后服务网络。“企业可以定期对客户进行回访,并对产品进行免费检查,一旦发现隐患,要按照规定及时维修。 ”
德州学院经济管理学院副院长刘士全则建议,针对农村市场,企业可以将产品价格定在农村消费者普遍接受的区间,并且可以采取分期付款的方式进行购买。(来源:德州日报)