品质主导  创客开路——

为太阳能雪耻正名

驱逐电燃  夺回失地 

各位老师、各位专家、朱司长、同行家人们：

    大家上午好！

    冬天得有春天的样子，原来是我主动奔跑上来，这次贾铁鹰老师让我自己百米冲刺跑上来，我就给大家添点儿热闹气氛。

    每次给大家演讲的主题都有点儿火药味儿，今天依旧，我们需要点火药味儿，这个火药一个是引爆自己，再一个还要有攻击性。想想20多年前，太阳能行业刚刚进行市场推广的时候，谁都不知道太阳能，经过十年的努力，太阳能、电热水器、燃气热水器三分天下，再过了十年以后我们什么样了呢？整个市场严重大衰退。最近到农村看了看，看的很揪心、很伤心，很灰心，很多终端店面甚至摆上了电热水器，我在这里严正发声：在农村太阳能终端摆放电热水器是光热行业最大的耻辱！所以这次我们提出为太阳能雪耻正名。

    大家知道，黄大炮和任大炮因为太阳能打了三四年，那次在阿拉善，几十个最前卫的房地产商参加的慈善组织年会论坛上，我做了发言，当时任大炮跳上来说：“我认为太阳能不行，本来要用太阳能，后来内部都说太阳能不好用，所以我们就取消了。”当时我就跟他干了一仗，后来干到网上去了，这件事情我们要坚决斗争。但是咱们行业内部到底怎么办，这一年一直在说。其实在说这件事情的时候，我想到了两个字——虔诚，或者叫敬畏。我们这个行业跟其他行业不一样，木匠有鲁班，梨园行有唐明皇做他们祖师爷，他们入这行的时候都发过誓，拜过神，太阳能这个行业，太阳是咱的“神”，是咱们的命，太阳能是咱的专业，咱是这方面的权威，如果太阳能在咱的手里败了是咱的耻辱，所以必须在内部正名雪耻。这个行业里一定要有人站出来说话，所以我站了出来，我不是神，但我是守护神的那个人。我们要多一点这样的守护，其实最根本的守护在我们的心里，在我们每个人的心里。

    刚刚在某个展位前看了一款很薄的平板热水器，个人觉得这是一种倒退，是一种屈服，更是一种屈辱。很多行业内的人应该知道，这种设计是极其不合理的。29年前我看的第一本太阳能的书——《太阳能热利用过程》，其中的设计标准、设计理念到现在都不落后，但是到现在仍有很多企业没有做到，因为他们根本就不懂。集热板和盖板之间，如果没有其他的介质，比如氩气等这些惰性气体，参数是20到30之间，书籍推荐的最优化的参数是25。刚刚说的那款平板热水器，加上板芯整体的厚度非常薄，根本达不到设计标准。咱们整个行业说到底还不是一个完整的产业链，刚才朱俊生司长提出的基础理论和应用研究，前期的基础研究我们做的严重不够，包括设计院，因为全国的设计院、研究院，专门研究太阳能采暖、工业利用等等系统利用的太少了，所以，为太阳能雪耻正名的初衷也是如此。

    驱逐电燃，夺回失地。七八年前，我在北京宣告：用10—15年的时间将电、燃热水器驱逐出家庭，驱逐出市场。有记者就问我：你对其他行业是不是有点太攻击性了？我说不是，我没有对任何人攻击。记者说：“你这样说让电、燃气热水器行业的人听到肯定会不高兴，这也不符合咱们中国人“温良恭俭让”的性格啊。”我说：“我对他们也是善待有嘉，因为我让他们‘改邪归正’，他也可以依靠自己前期的基础做太阳能啊，还有可能超过我们呢，我一点也没有敌对他们。”夺回失地，其实这句话也不对，我们不是要夺回失地的三分之一，应该是整体的三分之二，甚至是90%，其中有10%或5%是我们为了太阳能能够实现家庭高大上、舒适、热水即开即热、24小时恒温、出水增压、多点出水、自动化，甚至手机APP等效果，自己加上的，是最高效的，最安全的，而不是跟他们配套的。所有的电、燃热水器厂最后都得来推广太阳能，到那个时候别说实现8亿平方米，80亿平方米也会有。因为不仅仅是家庭热水，很多光电和风能所做的工作，我们完全可以做，任何的分布式电站、中央电站等等最后都要到用户端，如果我们能直接解决到用户端的需求，那我们这个行业将横跨家庭生活、工业、交通、社区管理等等各个方面。

    最初提“互联网+”，我比较反对，但是如果改为“太阳能+”+“互联网+”，我是非常赞同的。不能因为提出了互联网+，就丢掉了我们的太阳能。这个口号一喊，十年、二十年、三十年，甚至三百年，不仅是蓝天白云，不仅仅是世界微排，而且是我们的子孙未来，我们这个行当的可持续。昨天晓黎老师说，有很多大学要成立几十个太阳能的专业，但不知道怎么做，我想了想建议说：能不能从我们未来太阳能产业着手，他们所学的、他们的奋斗方向、努力方向、学术方向和最后的就业方向、创业方向变成“太阳能+”+“互联网+”，这样大家的视野就比较广阔了。到时候别说40多个院校，400多个院校都会要设立这样的专业。

    我认为整个行业雪耻的根本还是要把咱们的口碑做好。口碑有两个，第一个口碑是我们的品牌，用户的感受，用户的评价、寿命、可靠性、稳定性、安全性等等。这几年，家电下乡、工程低质竞争已经把行业的口碑拉到了最低点，我们必须再回来，蹲下来才能起飞；第二个口碑，售后口碑特别重要。一个企业要想做好，需要售前、售中、售后全面做好，光有售后口碑还不行。朱老师讲，现在市民的消费水平提高了，他们的需求、舒适度等等也都提高了，结果我们太阳能没跟上？其实十年前我们已经研发了“一大二傻三全”的太阳能智能化热水中心，十年前都已经实现了24小时全天候、大容量、即开即热、恒温、智能化、手机APP、出水增压、多点供水等等，而且是超过电和燃气热水器的。曾经我们做了一个广告，您家的热水如家吗？您家的热水恐怕都不如一个如家酒店，他能够一打开就有热水，24小时恒温即开即热，可是很多家庭还做不到。

    我们说全息热水，即开即热。很多人说，我们的经销商不认，业务员不认，整个行业在低端，整个行业的技术水准或者是前期口碑不行，所以我们要解决这个问题。我们用了七八年的时间改造经销商，改造业务人员，发觉收效甚微。我们反思：太阳能+有了，还要加个互联网+，后来发现互联网这个东西挺好。我们有一个国家队，是国家太阳能热利用工程技术中心，有一个国际队，跟国际接轨，他们在做家庭空气净化、家庭节能保温、家庭防霾、家庭防噪音、家庭热水系统一整套的研究，我们称为全息生态文明，研究这些东西的时候，他们已经是专家了，但是他们没有机会跟客户沟通，现在通过手机客户端，百度百科、百度知道等等就能知道网上有很多人是非常希望了解太阳能知识的。我们做了这么多年的太阳能科普，到现在为止，太阳能知识比航空航天、比军事最先进武器知识的普及率要低的多的多。所以我们不怪消费者、不怪社会，也不怪政府，怪我们自己，是我们自己没有做好。互联网+已经喊得震天响了，我们还在考虑淘宝、天猫、京东等的网店运营，互联网不是网店，互联网是一个全息社会，所以我们应该有全息的太阳能技术，如果把太阳能+和互联网+连起来就是全息生态。这里面包括众筹、微信、微营销、手机客户端、C2M平台等等。

    现在是一个全民创客时代，皇明在做的正是整体创客，他们不仅研发，还有跟研发配套的，或者是从客户端导过来的需求，然后再去研发去沟通。在沟通的过程中，营销已经逐渐打好基础甚至基本完成。我研究了一下小米的“专注、极致、快、口碑”，前面两个我们都不缺乏，尤其是皇明，皇明很多东西已经做到极致，后面两个非常重要：快，以前为什么那么快，现在为什么不快？是因为思想乱，老怀疑，经历太多的失败，太多的障碍，所以快的根本在于坚信、在于坚守、在于坚持。最后一个口碑，我们为什么在消费者那里没有口碑，是因为我们自己内部没有口碑，皇明开发了那么多好的产品新的产品，我们的内聚光真空管在中温地区性能达到45%的效率，非常厉害，可是我们的经销商知道吗？销售员知道吗？都不知道，我们内部的口碑都没有，怎么能有外部口碑呢？所以我们的快和口碑要倒过来，先有口碑，再有快，先有内部口碑，再有外部口碑。

    最后，简单说一下太阳能+，太阳能采暖、制冷、海水淡化、工业烘干、包括热发电，这些大家都是我们的太阳能+。我还是要用小沈阳的那句话：“准备好了吗”，做什么都要提前准备好，做任何行业都要有虔诚之心、敬谓之心，要对得起它。多少年后我们回过头来给子孙说的时候，可以说：我们真正对得起这个行业，对得起子孙，对得起自己。

    大家知道，为了太阳谷我投了16个亿，为了后期的研发，又投了好几个亿，20多个亿进去以后，最后也要有个响声才对。我们有几个太阳能设计院，伦敦有一个世博会的零碳伦敦馆，就是我们的人设计的，也是我们的设备，我们的系统提供的。这些都已成为过去，重要的是留下这些人，留下这些思想。我们还有各种各样的太阳能雕塑、景观灯等，所有景区建设有咨询公司、有园林规划院、有设计院，有旅游咨询公司，我们现在要截断他们，从规划、系统、设计开始。整个转型我愿意做一个排头兵，愿意做一个探路人，哪怕牺牲了。十年前我就做了这个工作，当年把多少亿全扔进去了，世界第一太阳狂人不是白给的，100多万平方米的太阳能建筑，太阳谷、蔚来城等等，从规划、设计到制造、运营、装修、再到后期管理等等这些工作的经验，积累的不仅仅是人才，更是一种信心，是一个行业未来的体系。

    太阳谷的定位是全世界节能环保可再生能源人的心灵公园，现在正在建设创客展示馆，以后日月坛大厦的每层楼都会给大家展示各个部门的创客中心，我们叫绿米巴。只有从思想、组织架构到技术、系统，到整个行业进行彻底的颠覆，我们才有未来！谢谢大家。