从2009年起,在“家电下乡”政策的推动下,太阳能热利用行业进入快速发展期。众多的太阳能企业及经销商如星星之火,呈燎原之势,席卷全国。一时间,太阳能热水器成为一个“高大上”的热水产品而受消费者所欢迎。经销商抓住了商机,一拥而上,想要在太阳能行业大干一场。同时,国家及地方相继出台了一些“惠民工程”补贴政策,使太阳能经销商不可一世地成为其他行业经销商眼中羡慕的对象。然而好景不长,在行业辉煌了几年之后,2013年,太阳能热水器产业规模一改前些年的快速增长,出现回落。太阳能热水器寒流袭来,行业面临了困境,在竞争日益激烈,利润渐薄的大环境之下,如何通过转型升级做大做强,实现“自我救赎”,成了当下不同层次经销商十分关心的问题。
经销商转型升级之路在何方
太阳能热水器经销商要想在行业遇冷的时期依然能迎难而上,自救是唯一的出路,很多经销商都成功地转型为工程商,并且在工程市场做得红红火火。转型的方法很多,最关键的是经销商对太阳能光热行业的崛起要有坚定的信念和自身不懈地努力。
第一要服务升级,向服务商转型。目前市场上出现很多太阳能热水器“孤儿”现象,主要是因为一些太阳能热水器经销商代理的杂牌产品出现问题后,或因经销商转行,抑或无利可图经销商置之不管,致使消费者报修无门,直接导致了“有人卖、没人管”的局面。太阳能热水器经历了一段时间的损耗,日渐临近维修期,亟需专业维护的服务商提供优质的产品和周到的服务,为客户解决问题。因此,经销商要改变营销的理念继而转向为做好服务的理念,结合市场发展,加强自己的团队建设,为客户提供系统服务。只有靠服务赢得了终端,控制了终端,经销商才赢得了市场。
第二要扩充销售网络,升级渠道。1个网点的销量自然无法和10个网点的销量相提并论,并且在市场影响力方面显然会有很大差别。
第三要迎合市场需求,转型做工程商。随着城市太阳能热水工程市场的崛起,太阳能工程热水器的销量是经销商望尘莫及的。如何转型,经销商也要量力而为,这其中会涉及到“关系”、施工资质、工程竞标等因素,所以太阳能工程商只是一个转型的方向,关键还要靠经销商自身的实力,量力而行。
第四要形成品牌效应,构筑竞争力。做经销商,要注重品牌的建设,可以通过调整经营产品结构、提供消费者系统解决方案,统一价格、行销模式和服务来打造品牌,逐步将经营门店规范化,从而为消费者留下良好的印象,继而赢得市场和口碑。
第五要加强管理与培训。餐饮业非常注重员工的培训,员工每次上岗前要通过多种方式来最大限度地提振员工的士气及精神面貌。作为经销商不妨也借鉴此做法,通过渠道管理和内部管理加强销售人员的业务能力,从多方面引领业务员的主动意识和责任心。
总之,用户在变化,行业也在变化,转型升级是大势所趋。太阳能经销商在面临行业发展的大环境下,只有先树立行业不断发展的坚定信念,通过自身的不懈坚持,才能在转型升级的道路上走得恒久、长远,最终在行业激烈的竞争中立于不败之地。