这幢楼有6层，水从3单元顶楼漏下来，东墙湿漉漉的，墙上的电线结了冰，东墙几扇窗户成了“水帘洞”。楼前满是积水，停在楼下的黑色轿车引擎盖和挡风玻璃都结了一层薄冰。

该单元业主说，水是早晨开始漏的，他们挨家挨户询问，有5户业主说不是自己家太阳能热水器漏水。其他业主有的没有使用太阳能热水器，有的则没在家。漏水已经不是第一次了，现在天冷，有水就得结冰，从这里经过挺危险。振华物业公司的工作人员称，他们无法联系到住户。业主们希望漏水业主尽快回家。

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