白皮书显示，太阳能和空气能热水器的市场在扩大，从数据来看，有16%的用户表示正在使用太阳能热水器。空气能热水器则连续数年维持在2%左右的市场份额，与2012相比，数据基本没有什么大的变化。限于价格和安装的条件的制约，这两种新能源产品不能进入所有家庭。

白皮书指出，电热水器与燃气热水器占比的进一步扩大，一方面是因为这两大传统热水器在安全、节能、服务等方面做了很多的工作，同时，其技术的升级也让传统热水器行业有更多推陈出新的产品，如速热、恒温等外观时尚、便于安装的新型技术；另一方面，天然气进入更多二级城市之后，让燃气热水器的普及成为可能。

白皮书还预计，未来，因安装环境的局限，城市住宅居民选购热水器仍将以电热水器和燃气热水器为主。因此，传统热水器品牌在城市中除了新增用户以外，更大的份额将是更新换代的用户。

人民网家电频道通过发放调查问卷的形式对此项调查进行了研究。此次调查共回收调查问卷两万多份，有效问卷17512份。
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