在2013年商品质量监测中，北京市工商局对北京市市场上销售的太阳能热水器类商品进行了质量监测，本次监测结果显示，北京市太阳能热水器类商品整体质量状况良好，但仍有部分商品不合格。不合格项目有：热性能、能效系数、外观、贮热水箱。

北京市工商局表示，将按照有关法律法规对本次监测中销售不合格商品的经销单位进行处理，公示的不合格商品生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动采取召回、下架、退市等措施，保护消费者合法权益。将不断加强流通领域商品质量监督工作，充分发挥流通领域商品质量监测和不合格商品强制退出机制的作用，净化首都市场消费环境。

　　2013年家用太阳能热水器商品质量监测不合格商品名单

消费知识

目前，在市场上销售的家用太阳热水器最常见的是非承压真空管式家用太阳热水器和分体平板热水器，太阳热水器商品质量应注意以下几点：

1、热性能指标中，“日有用得热量”或“平均日效率”越高越好，“平均热损因数”或“平均热损系数”越低越好。

2、家用太阳热水器的关键部件就是全玻璃真空太阳集热管（简称真空管）或平板集热器（简称平板），真空管或平板质量的好坏直接影响到整个家用太阳热水器的性能。仔细观察真空管内玻璃管上的涂层或平板上的涂层，这层涂层叫太阳选择性吸收涂层，由于各厂家制作工艺不同，涂层颜色会有所区别，但一般都是黑色、深蓝色或深灰色，质量好的涂层颜色均匀，膜层无划痕、无起皮或脱落现象，玻璃上也没有结石或节瘤现象，支撑内玻璃管的支撑件放置端正、不松动。

3、应注意真空管之间的管间距，配置外径为φ47mm全玻璃真空太阳集热管时，通常两管的中心距在70mm左右为宜。配置外径为φ58mm全玻璃真空太阳集热管，通常两管的中心距在80mm左右为宜。

4、家用太阳热水器的支架设计应合理，应有足够的强度和刚度才能确保有足够的承重能力。在一些日常风力较大的地区，尤其是沿海地区，家用太阳热水器还应注意该商品在设计上是否有抗风能力。

5、目前市场上，家用太阳热水器的反光板形式多种多样，有平面反光板、曲面反光板、压花铝板等等，应注意商品反光板设计是否能充分利用到真空管或平板的吸热面，真空管或平板能否最大程度受光。

6、还应考虑到家中常住人口数量，以确定所购买家用太阳热水器水容量的大小。一般以每人40升水的标准为宜。

7、家用太阳热水器需要配置电加热装置，应选择具有电气安全设计的商品。

8、其他相关配件，如自动上水装置、水温水位显示仪、电磁阀等，对于这些装置的选择时一定要问清楚使用寿命和保修期限。

9、家用太阳热水器在安装过程中应注意支架安装是否牢固，所有螺丝及接头是否上紧，上下水管安装位置是否合理，热水器本身是否有加固措施等等。另外，在上水管路中一定要安装止回装置，以防止热水回流，倒灌入冷水管道。

10、家用太阳热水器的售后服务也非常重要。最好选择知名品牌商品和售后服务好的经销商。因为家用太阳热水器是耐用消费品，而且通常是安装在楼顶，一旦出了故障，用户很难自己解决，所以售后服务一定要有保障。目前，市场上整机免费保修期一般为3～5年不等。

11、由于家用太阳热水器是安装在户外，长时间使用，真空管上就会被灰尘或杂质污染，从而导致吸热效率降低。所以对热水器的真空管应定期清洗，特别在冬季多雪的地区，雪后更需要及时清理。如受房屋设计影响，自己无法清理的，应询问经销商，售后服务里是否包含有定期清洗一项。

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