这个在中国市场上生存了近10年的产品，随着其能效标准的即将正式实施，或迎来消费者更多的关注。

它被称为继燃气热水器、电热水器、太阳能热水器之后的“第四代热水器”。理论上，它的能效是电热水器的4倍，燃气热水器的3倍，太阳能热水器的约2倍。

这些都足够诱人！事实是，生产多年，它却一直没能被推广开来。

在不少业内人士看来，浙江和广东是空气能热水器的两大生产基地，早在10年前，临安当地就云集了不少企业。随着市场迟迟难被打开、成本难以得到回收，不少品牌销声匿迹。杭州米特拉电器有限公司副总经理安胜利亲眼见证了这场行业的变迁。

但这并不意味行业没有前景。反之，从2008年起，不少家电大鳄开始进入，让“这一锅水”刹那间变得不再平静。安胜利也同样感受到了这一波动，米特拉虽然一直在坚持，但市场增幅也开始减缓。

能效标准的出台，让更多人开始关注行业的下一步走向——落后的产能或就此被淘汰。安胜利虽然仍未收到明确的文件通知，但得闻此消息的他仍然掩不住喜悦：“这会是行业的一次净化，我们很欢迎。”

“到去年年底为止，全国生产空气能热水器的厂家就有五六百家，其中不包括一些不正规的小作坊。”这是杭州真心热能电器有限公司总经理贺晓华了解到的。贺晓华也表示很期待能效标准的出台，并坦言公司目前正在扩建销售队伍，半年内已增4倍，并有望在一年内增至10倍，以打赢这场即将到来的市场“割据战”。

十年间，企业在“卖或不卖”间徘徊，经历诸多瓶颈。

十年后，他们希望能够从那些纠结“买或不买”的消费者口中，听到更多肯定的答案。

10年，却未得广泛推广

空气能热水器经历了怎样的艰辛爬坡？

空气能热水器进入中国市场，约在10年前。

那时候，谢勇(现为杭州杭宁热能科技有限公司总经理)正在一家空调企业担任高管，空气能热水器的出现与发展前景，很快引起了他的关注。

谢勇在大学时期学习的是空调制冷专业，一直从事空调技术与管理工作，他对这类产品的创新多少有些敏感与熟悉。

“空气能热水器的工作原理与空调的工作原理是一致的，只是应用技术的进一步发展。”谢勇说，空气能热水器是采用热泵将空气中的低品位热能吸收进来，转化为高品位热能并输出至水中，从而加热水温。

很快，由谢勇领头的热泵事业部在企业内成立，对此类产品进行研发。这无疑给谢勇注入了一支“强心剂”，因为当时空气能热水器的市场进入者并不多，行业技术还处于初级阶段，一旦产品技术成熟并得以推广，市场空间很大。

当时的临安，已经开始涌现一些空气能热水器的生产企业，一些生产太阳能热水器的企业也开始默默关注这个行业，但由于产品的价格较前三代热水器昂贵、消费者对空气能热水器了解程度有限，市场迟迟未被打开。

一家中小企业，若三年仍不能实现盈利，且现金流有限，便意味着可能要退出这一行业。米特拉的安胜利并不否认这一事实——曾经与其同期创业的品牌企业，不少已悄然消失。米特拉成立于2003年，是早期跨入行业的企业。

相较而言，谢勇或许仍算幸运，然而大公司的背后支撑，既是他的保障，又有可能成为牵绊。由于所在企业主营空调，出于整体战略的调整，热泵事业部被合并到中央空调事业部，热泵的发展被边缘化了。

谢勇很不甘心自己认定的事业“夭折”，在不断强调空气能热水器市场前景广阔却无果后，他选择自己创业，并在2009年从安徽奔到杭州，以一个“老技术”的身份，成立杭州杭宁热能科技有限公司。当时，不少家电大品牌也开始进军这一行业。

“当时的市场环境，较2004年前后的市场，显得成熟些。一些遇挫失败的企业，已经为我们后来者提供了警戒。”谢勇说，这是一个契机，但不可否认，大鳄的进入，让市场一下子显得不再平静。

不少临安的空气能热水器企业也感受到了市场的波动，一些企业甚至开始出现市场份额下降的动向。

安胜利告诉记者：“大型家电企业，他们的渠道、品牌、规模化生产的优势太明显。一些企业折腾了多年，但消费者群体还是打不开，大品牌的进入对他们来说，挤压了不少市场份额，企业前景雪上加霜。”

与此同时，外地一些不正规的生产企业，也开始利用二手空调压缩机、水箱等，组装生产，以低价试图“捞快钱”。米特拉的安胜利曾拜访过一些外地企业。“他们对外称年销售额过亿，但却拒绝我们参观车间。”安胜利说，自己曾到过一个镇，镇上云集了几十家厂家，不少都是“办公室企业”。虽然这些企业挺不过太久，它们的存在却让市场陷入混乱。

一直到2009年9月1日，行业利好消息传来。首部空气能热水器国家规范——《家用和类似用途热泵热水器》国家标准出台。2012年，空气能热水器作为热水器的分类之一，被列入国家节能补贴政策实施细则。然而，记者发现，不少企业并未拿到所谓的补助。“单一型号的年销售量要求为1万台，一家中型规模的企业想拿到补贴很困难。”安胜利说，唯一让人安慰的是，这说明国家对这一产业仍然抱有很高的重视程度。近日，《热泵热水机(器)能效限定值及能源标准等级》已经得到国家部门的批准，并将于10月1日起正式实施。得知这一消息的安胜利掩不住自己的喜悦：“虽然目前企业并未得到具体的文件通知，但企业真的很欢迎这些政策。”

知名电工企业触角伸向空气能

更多大佬进入会改变行业命运吗？

生产空气能热水器的厂家不少，除了直接以空气能起家的企业外，不少企业还有着丰富的背景。

除了常见的阿里斯顿、AO史密斯、广东同益、钮恩泰等热水器品牌在从事空气能热水器生产外，格力、美的、志高等不少空调企业也奔赴这一领域，更有四川长虹、TCL等彩电厂家将触角伸向空气能热水器行业。

浙江盛世欣兴格力贸易有限公司市场部部长黄文军透露，曾有一家国内知名的厨卫企业，上马燃气热水器生产线仅1年多后，因空气能迅速发展而停止生产销售。盛世欣兴格力贸易是格力电器在浙江市场的总代理，空气能热水器的销售也是浙江盛世欣兴格力销售重要组成部分。

鸿雁电器是浙江地区一家知名的电工企业，不少消费者之所以对企业名称熟悉，不仅在于他们生产的开关、照明系统、管道走入千万家，还在于企业在全国设有60余个办事处、2万多个“鸿雁”营销网点。

鸿雁跨入空气能热水器，是在2010年。在经过长达8个月的市场调研并充分论证空气能项目的可行性后，企业最终决定投资这一项目。杭州鸿雁管道系统科技有限公司总经理朱伟告诉记者，公司的早期切入点是将其作为地暖的热源配套而引进与企业的一系列居家系统解决方案联系起来，并适合在南方地区推广，因为南方的消费者对地暖的接受程度较高。

朱伟说，企业充分利用其强大的资源整合能力，通过引进国际知名热泵品牌，并先后联合行业资源建立了深度技术交流合作平台，组建了鸿雁首个空气能专业实验室，顺利突破技术壁垒。2011年，企业以强强联合、核心自主、委托生产的方式，成功投产试销。前三年是企业的试销阶段，不以盈利为目的。随着销售额的稳健递增，公司已开始着手建设全套空气能生产线。目前，水箱的生产线已顺利完成自主生产。

作为电工行业的大佬，鸿雁电器有着最大的优势，就是渠道和品牌。最初，朱伟更看好商用市场，在这一方面，企业有得天独厚的优势，即工程刚开始实施时，就可以将空气能热水器运用在工程中，既便捷，又能提前考虑水箱的位置。空气能热水器水箱拥有150L、200L、250L、300L、400L、500L等多种规格(根据不同企业有所不同)，水箱的合理安放往往是消费者需要事先考虑的。

不仅如此，从营销的角度来说，水电工的推销在某种程度上比商场服务员的推销更有说服力。这同样是鸿雁的优势，他们有水电工队伍这一重要的人脉资源。

大佬的进入，对一些中小企业来说，是无形的压力，但是真心热能的贺晓华并不担忧。“曾经的太阳能热水器也经历过这样的洗牌，最终剩下十几个大型品牌，空气能热水器的洗牌速度或更快些。”贺晓华说，大佬的进入可以促使消费者更好地认识这类产品，行业也逐渐形成“产业梯队”，未来，不同梯队上都会有各自的代表品牌，并根据企业的定位不同拥有不同的客群。

售价不菲、售后维修难

科研与营销齐发力能打破这些顽固瓶颈吗？

空气能热水器之所以迟迟打不开自己的市场，不仅源于消费者对其认知度有限、前三代热水器的已有市场份额庞大等原因，还在于它固有的发展瓶颈。

记者从一些生产厂家了解到，不少规格为150L的空气能热水器，出厂价达4000多元/台(部分产品会根据性能差异、促销活动等有价格浮动)，市场销售价达6000多元/台。尽管一些品牌出于规模化生产的效应、企业营销战略制定等原因，会相对便宜些，但总体来说，会比市场常见的电热水器、燃气热水器价格高。

空气能热水器入市便打出的“节能环保”标语，在价格差距前，似乎很难战胜电热水器和燃气热水器。杭宁热能的谢勇并不避讳这一顽固瓶颈，在他看来，“单独使用空气能热水器，消费者认为成本高、不划算，这一想法是合情合理的”。

而要拓展生产规模减少单体成本，对一家没有强大现金流的企业来说，并不实际。“老技术”谢勇将目光放在了“性能集成”上，一个家庭，冬天需要采暖，夏天需要制冷，一年四季都需要热水，既然热泵技术与空调技术的基本原理是一致的，为何不将这些功能融合在一起，将节能、舒适做得更彻底？

在谢勇的带领下，杭宁热能的研发团队开始往“三合一(即采暖+制冷+生活热水需求)”集成方向发展，消费者享受同样的冷(暖)气、热水，只需花更少的钱。简而言之，夏天享受空调的同时，热水几乎是免费的。

三合一的机组无疑比单独的空气能热水器更昂贵，但谢勇并不担心销路。他直言企业走的是高端路线，并在创业之初，一举将产品打入海外市场。目前，出口份额占企业总销量的30%。

鸿雁电器走的也是多功能合一的道路，朝系统解决方案方向发展。

在利用科研手段解决售价不菲瓶颈的同时，企业也同样面临售后维修难题。在拓展除江浙沪之外的湖南、湖北、贵州、云南等地的市场过程中，企业不约而同地将目光放在了当地的安装维修公司上。

“三分靠产品、七分靠安装。”真心热能的贺晓华说，这一说法虽有夸张之嫌，但合理的安装与维修的重要性不言而喻。一些工厂之所以选择贴牌，就在于渠道跟不上、安装跟不上。

因此，真心热能决定三渠道同下，解决安装难题。“一方面，自己的安装队伍可以满足企业周边消费者的安装、维修需求；另一方面，经销商的安装队伍也同样是主力军；此外，不少企业会考虑专业的第三方公司，他们反应迅速，且单位成本也较低。”贺晓华说，不少家电大品牌也是采用吸收本地安装公司的方式，来更好地服务销售市场。

“我们也正在与长沙、南昌等地的安装公司洽谈，确保服务湖南、江西及周边地区的消费者。”米特拉的安胜利告诉记者，预计年底就能谈妥。

等待“割据战”后

即将到来的市场春天

盛世欣兴格力贸易的黄文军一直记得，当年空调市场还未充分竞争时，最多出现了三四百个品牌，可如今，剩下的知名品牌只有十几个。

“空气能热水器行业还未到充分竞争的时期，然而，依照如今的发展趋势来看，它最终难避免走空调老路。”黄文军坦言。

黄文军也透露，虽然市场依旧混乱，但不可否认的是，这一行业的市场销售额正在快速上涨。格力的空气能热水器，几乎每年实现翻番增长。不少其他空气能热水器企业也表示，年增幅在30%-40%之间。

真心热能甚至三年欲增10倍的销售人员，试图在这场“诸侯割据”的市场战中脱颖而出。贺晓华告诉记者，今年上半年，区域经理等销售人员已经从以前的七八个增加到如今的三四十个，目前招聘还在进行中，预计在三年内，销售队伍会扩增10倍。

“最初的市场销售是粗放的，未来会越来越精细化，并且按照区域深耕。”贺晓华预计，空气能热水器的“割据战”会比太阳能热水器、空调等打得更为短促有力，到2014年—2015年，市场格局基本可以形成。

“因为绿色、环保、节能是永恒的热点，与此相关的行业，亦是富有生命力的行业。”浙江省可再生能源协会秘书长朱萃汉对行业发展前景也颇有信心。

但是，仅仅靠国家制定产品标准、能效标准进行行业约束，是远远不够的。浙江省可再生能源协会地热能与空气能分会秘书长丁宝根表现出自己的担忧——即使企业拿样机前去评定能效标准，但最终走向市场的产品规格是否与样机一致，有待商榷。这需要企业诚信来支撑行业发展，毕竟目前的大部分消费者对这类产品只具备文字上的辨识，并不会去测试能效标准与实际使用产品的效率是否一致。

“能效标准不能从根本上改变市场混乱的局面，因为厂家自有自的‘游戏规则’。”丁宝根说，在承认行业前景良好的同时，对产品监管、消费者监督的呼吁必不可少。

于是，丁宝根正在试想一个计划，即通过协会组织层面设定一个评价体系，包括技术层面的评价、消费者对产品体验的评价、消费者对服务体验的评价等，从而引导消费者选择优秀品牌，对行业进行优化。“因为在产品的评审上，消费者一直都是被动的，没有机会参与其中。”丁宝根说。

丁宝根也在等待《热泵热水机(器)能效限定值及能源标准等级》的正式实施，以及期待紧接而来的“行业大净化”。