进入11月份以来，天普太阳能“暖冬巡检大行动”大型冬季巡检活动在全国拉开帷幕，与此相关的各种活动也如火如荼的开展起来。为了让老百姓在漫长而寒冷的冬季能够用上热水，洗上热水澡，沧州市泊头天普太阳能于11月5日，启动以“暖冬大巡检”为主题的客户大回访活动。

泊头冬检团队在深入乡镇巡检的同时，在各个小区设立冬检服务点，定点为小区用户登记、服务。冬检服务点省去了用户来回奔波的麻烦，让用户在家门口就可以享受到天普太阳能便捷、省心的冬检服务。在为客户提供服务的同时，天普太阳能勇担行业责任，进行太阳能热水器收孤活动（厂家不管、商家不管、其他品牌不管的太阳能孤儿），同时配合以劣换优等活动，力争让太阳能用户过上一个身暖心更暖的冬季。

本次暖冬巡检活动利用天普技术人员专业、细致的亲情服务，在入冬前为老用户检修热水系统，将隐患扼杀于萌芽状态。同时还为客户擦拭真空管、更换老化管路、加固管路连接部位、重新包扎上下水管路保温、更换老化配件、设置仪表参数、稳固防风设施等，为客户提前排除安全隐患、确保太阳能顺利过冬。

而本次巡检不仅给客户带去了真诚的服务，还送去了精神食粮——中国传统文化。技术人员无论到哪个客户家巡检，见面的第一件事就是给客户一个九十度的鞠躬，并恭敬的送上传统文化光盘及《弟子规》，让客户在感受传统文化服务的同时，心情愉快、家庭和睦、事业顺心。而通过一次次的鞠躬、一份份的传统文化礼品，让客户感受到了中国传统文化的厚重，同时也感到了天普品牌的力量，极大地提高了天普品牌在当地的知名度和美誉度。

活动一启动就受到当地百姓一致好评。巡检暖冬、服务暖心，暖冬暖心，热水无忧，天普太阳能践行“无忧365，服务在天普”，创造性地为客户提供最有价值的服务，让天普客户真正用上无忧热水。