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【盛来太阳能】金杯、银杯不如用户口碑
时间:2012-09-16 来源:imsia
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2012年8月,常州盛来阳光太阳能有限公司在工程市场持续发力,与常州桐城置业发展有限公司在春江镇开发的中央花苑项目二期工程的太阳能热水工程达成协议,此次二期工程的阳台壁挂式太阳能热水器由盛来公司提供。

此次合作是在一期合作的基础上,双方的再次携手,据盛来总经理梅建中介绍,在一期工程中,桐城置业与两家太阳能企业合作,盛来所占的份额并不大,能中标二期工程,用户的口碑起了至关重要的作用。

盛来在做一期项目时,用心做好每一个工程细节,从产品的质量,工程的设计这些前期工程尽量做到完美,在售后服务方面,经常定期到用户家中走访,不仅解决客户发现的问题,也为客户解决潜在的隐患,让客户使用时充分享受盛来舒适热水的每个环节,成就客户物超所值的热水享受。

正是盛来这种细致入微的为客户服务的态度,中央花苑项目的一期用户对盛来产品与服务赞不绝口,在桐城置业的用户调查中,盛来以绝对优势取得二期工程的标的。对于此次中标,梅建中由衷地说:“金杯、银杯不如用户的口碑。”

农村市场的低迷,使得太阳能热水器工程市场竞争日趋白热化,但究竟怎样才能取得更大的市场份额,怎样在众多的竞争对手中脱颖而出,甚至能“不战而屈人之兵”,却非一朝一夕,古人云:众口铄金,反之亦然,好的口碑才是企业致胜的法宝。

盛来的产品从用户的使用体验出发,用心做好产品,用心做好服务,已经成为盛来每个员工的自律行为。梅建中说,我们做“事情”:事,要做的完美;情,要能感动客户。目前盛来的每项工程都是以用户的最终体验为检验标准,用户的好口碑成为盛来的最高标准

正是依照这样的标准,盛来在工程市场上完成了很多业内有口皆碑的项目,而这些项目很多是客户在了解到盛来的产品,了解盛来做工程的态度后与盛来进行合作的。像镇江大港的游泳馆工程,常州中华恐龙园的鲁布拉水世界改造工程,江苏兴化沁雅花园工程,常州嘉宏七棠工程、南京亚狮龙体育用品有限公司的车间热水工程等等。

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