1记者探访
新小区安装比较到位
“热水器刚装好没几天，上次台风一来，差点刮倒砸到人。”家住宝带新村的孙先生告诉记者，他刚买了二手房搬进新居，热水器装了没多久，上次刮台风时，热水器哐啷哐啷响，差点刮到地上，幸亏他发现及时，才没有酿祸。“后来，我叫来安装工，又过来重新加牢固定了。”本报之前报道了高邮龙虬、三垛、八桥等地遭遇狂风暴雨袭击，一户村民屋顶上的太阳能热水器被风刮得严重变形。
昨天，记者走访了部分小区，发现很多新入住的住宅小区太阳能热水器安装比较到位，而一些老小区居民楼顶上的太阳能热水器安装则不规范。在扬子江路上学苑新村小区，记者看到一栋楼顶上安装了几台太阳能热水器，有几台支架并未固定，有的就用砖头压在支架上。
2专业人士
太阳能热水器支架需防腐
近日，包括南京、杭州、北京、天津、上海、广州等22个城市的消协、消委会、消保委及中国消费者报社，联合发出消费警示：当心太阳能热水器禁不住风雨成高空炸弹。今年台风掠过的浙江、江苏、上海、广东、山东、安徽、辽宁等地，很多太阳能热水器不堪一击：有的被大风掀翻，支架严重扭曲变形；有的被刮到楼顶边缘；有的则被连根拔起，从屋顶坠落……
记者采访了一位安装维修太阳能热水器的张先生，对方介绍，太阳能热水器出现上述问题是安装不到位或者偷工减料所致。“一般要求太阳能支架至少是1.5毫米厚、100毫米宽的板材才算合格，而一些不合格支架仅有1毫米厚、60毫米－70毫米宽。”张先生表示，一些支架板材多处掏洞，造成支架整体强度弱，支架极易在掏洞处发生折裂。此外，太阳能热水器每天风吹日晒，支架要经过防腐处理才能保证使用安全，但很多支架的防腐处理做得不彻底，日积月累，大风一刮，支架就会在腐蚀处折断。
3消协提醒
“目前还没有关于太阳能热水器漏水、漏电、起火、坠落在内的一系列强制性国家安全标准。”市消费者协会相关负责人告诉记者，关于太阳能热水器被风刮倒后的投诉近年来很少发生，但相关的咨询还是有的。“太阳能热水器被风刮倒，有时候无法确定到底是因为质量问题还是安装引发的，所以维权就比较困难。”
该负责人介绍，之前来咨询的消费者就是整个小区就他一家的太阳能热水器被大风刮倒，而其他人家都没有出现问题。当时消费者认为，太阳能热水器遭损坏是安装人员未固定或安装选址不妥、固定不牢所致，而厂家则认为是不可抗力所致，厂家不负责任。一时难以认定责任到底在谁。
不过，该负责人表示，如果有证据证明太阳能热水器厂商存在偷工减料，支架板材强度不够，或者安装不规范等问题，消费者可以根据《产品质量法》的相关规定，向商家进行维权。
同时，消协提醒广大消费者，如果家里已经装了太阳能热水器，在大风来临前后，要对屋顶上的太阳能热水器进行安全检查；发现固定不牢、存在安全隐患的，要及时进行维护、加固；同时，在暴风雨来临前给太阳能热水器加满水，以增加自身重量，降低被风刮走的风险。
