据了解，发生火灾的是该栋501一位姓彭的住户，当时彭先生正好有事外出。下午6点50分，该栋五楼的阳台上冒出火花，随即火势便循着该楼的太阳能连接杆往上窜，情况十分危机。由于这栋楼紧挨着湘乡消防大队，恰好被消防大队的一名队员发现。

湘乡消防大队马上出动一台水泵车赶往国泰楼进行扑救，正在这时彭先生也在好心人的通知下赶回家中。消防队员马上前往彭先生家中，发现火势并不太大，马上用干粉灭火剂对着火的太阳能进行干粉的铺洒，五分钟后，太阳能上的着火点被扑灭。

消防队员还对现场进行了检查，发现是太阳能输水的管道因为质量问题引起发热而发生的火灾，目前该太阳能的售后服务人员也赶到了彭先生家中对太阳能着火一事进行调查。