据了解，经不住风雨考验的主要原因是有些太阳能热水器支架的“身子骨”不过硬，先天“缺钙”，而且在安装中存在问题，从而导致了其“弱不禁风”，主要表现在：一、支架材料质量不过关。按照行业推荐标准的要求，支架用板材至少应该达到1.5mm厚、100mm宽才算合格，而一些太阳能热水器生产企业却为降低成本而偷工减料，支架用材变得又窄又薄，仅有1～1.2mm厚、60～70mm宽;还有一些支架板材多处掏孔，业内称之为“省料孔”，从而大大降低了抗扭能力、抗风能力。一旦遭遇狂风暴雨天气，这些支架就像患有“软骨病”，很容易在“省料孔”处发生折裂。还有一些支架采用的是铝合金材料，在暴风雨中表现出的抗风能力明显很差，有的整个支架都被风吹变了形。二、支架的材料防腐性能差，或者防腐处理不彻底。太阳能热水器长期暴露在外，支架必须经防腐处理才能确保安全，但是，有些支架采用的材料、工艺不达标，导致喷塑层与基材结合力差，容易老化脱落，日积月累，遇大风天气，支架容易在腐蚀处折断。三、安装设计不合理，而且安装时不够规范、专业，甚至偷工减料。很多被风刮倒的支架结构造型不合理，不符合基本结构力学原理，缺乏必要的支撑和连接部件。有的安装技术差，没有进行有效固定，只是简单“放”在屋顶。有的热水器支架用很细的铁丝一拧就算“万事大吉”，不规范的安装难以经受风雨考验。
针对太阳能热水器安装上的“软骨”问题，在太阳能热水器下乡后带动整个行业交易活跃的大形势下,中国消费者协会提醒广大消费者，在选购太阳能热水器时注意以下几点：一、在选购太阳能热水器之前，一定要看它的安装技术人员是否专业、安装设计是否科学、安装服务是否规范。太阳能热水器的安装质量直接关系到太阳能热水器的使用和安全。目前，在太阳能热水器行业普遍存在“重销售、不重安装”的现象，很多企业没有建立专业的安装队伍，安装人员也没经过严格的培训，甚至农村的一些日杂店也承担起了代理销售及安装杂牌太阳能热水器的双重责任，这样的“服务”无论是在安装设计的科学合理性，还是安装的专业性方面，都无法保证安装质量。二、必须重视支架的选材、工艺、宽厚程度等安装材料的质量状况。目前，还没有安装太阳能热水器的强制性国家标准，对支架等安装材料的选材、强度也没有硬性规定。如果这些安装材料选材低劣、工艺不过关，其抗老化、抗扭曲和抗风能力就会很差，难免会因为“缺钙”而患上“软骨病”，这会给太阳能热水器的使用留下严重的安全隐患。三、尽可能选择安装服务比较规范的知名品牌的产品。目前，太阳能热水器行业鱼龙混杂、良莠不齐，在目前尚未出台安装服务强制性国家标准的情况下，很多企业对安装质量和售后服务不够重视，而相对来说，一些负责任的企业制定的安装标准要严格、规范得多，售后服务也相对比较完善，因此，在选购太阳能热水器时选择信誉好、安装质量可靠、售后服务有保障的品牌无疑是上策。
