在近几年国家政策的刺激下，太阳能行业规模飞速膨胀，太阳能产品纷至沓来，但同时产生的质量、服务等一系列问题也不容忽视。行业专家建议：消费者在购买产品时，一定不要贪图便宜，切记品牌是第一辨别要素，在品牌范围下择取自己喜好的产品功能和型号，同时应将售后服务考虑进来。作为行业领军企业，力诺瑞特则从消费者的核心利益出发，将“好用又周到”落到实处。

对于产品选择，力诺瑞特技术维修中心给出答案：太阳能热水器主要由真空管、水箱、支架等三个部件构成，买太阳能要选择“好管”、“好桶”、“好支架”的“三好”太阳能。据了解，力诺瑞特太阳能所使用的清华力诺光电子研究所最新研发的钛金聚能管，突破性吸收紫外线能量，新增双阻热散层，耐高温、抗高寒，保温效能大幅提高；力诺瑞特使用的无氟环保健康桶，意大利康隆高压发泡技术，双效保温，闭孔率达到98%，牢牢锁住热能；支架方面，力诺瑞特采用优质铝型材支架，表面经过抗氧化处理，经久耐腐蚀，结构根据力学防风原理设计，每个支架均有三角形结构，稳固可靠，抵御强风侵袭。

在售后服务方面，力诺瑞特长期坚持“一维、三全、九免”的“139阳光天使、金牌服务”，建立了完善的服务体系，代表着太阳能行业最高的。在去年年底开展“无界服务”中，力诺瑞特以近20000个太阳能救助中心为依托，为“孤儿”品牌免费进行体检、维修等“认养”服务，让近千万农民家庭从中获利。

据悉，伴随着3·15国际消费者权益日的到来，力诺瑞特在全国12个重点省市力推“服务在行动”管理升级活动，以终端服务为主，服务标准规范化是核心内容。具体体现在制定严格的服务流程和统一服务过程中的细节，在保证“产品好用、配件齐全、服务及时”的基础上，还将服务深化至着装、电话礼仪等诸多细微之处。而其中“12345”服务规范更是细致到一个证件、一副鞋套、一支烟和一块抹布的程度，用15个细节演绎了商家对客户的体贴。