在受灾严重地区，元升工作人员顶风冒雨火速到达现场，并带足安装配件，备齐维修工具，及时将用户的损失降到了最低点。

枣阳某地，突如其来的狂风暴雨，给老牛家的太阳能带来不小影响，正是元升工作人员第一时间到达现场，才挽回了更大的损失。险情排除后，老牛压抑不住心中的激动，当场写下感谢信：

江苏元升太阳能集团：

您好！在2011年6月7日枣阳地区遭遇强风暴雨天气，使本地人民财产受到严重损失，我家太阳能也未幸免，贵公司在了解到实际情况后，第一时间及时准确地处理好太阳能，是我家减少了损失，在此，我代表我家人向贵公司表示衷心的感谢！