最新进展：稿件引发关注，随后多位万柳书院业主继续联系华商报-二三里资讯反映供热问题。
据业主彭女士介绍，小区为天然气供热，收费标准每平方米17元。"刚开始物业承诺说天然气供热比传统锅炉好，可是到冬天家里经常就15、6度，物业根本不给烧。卧室玻璃上霜，吃饭吃一半菜就凉了！"彭女士说，因为供热问题投诉过很多次，"每次投诉完温度就能上来点，没两天又那样了，这房子住得真是糟心！"
室内结冰，室温不达标，以上图片均由业主提供
对于彭女士的说法，业主伯先生表示认同。"我们是物业给烧天然气，每天白天烧3个小时，晚上3个小时，咱东北冬天这么冷，根本带不动。我们现在希望可以接入集中供热，和其他小区一样。去年住建局回复说给协调，但现在没消息了，过几个月又到采暖季，现在不改造肯定来不及。"
2022年5月8日，华商报-二三里资讯就此情况试图联系扶余市住房和城乡建设局，因非工作日暂未取得沟通。随后将问题反映至松原市12345市民服务热线， 工作人员表示已接到多位万柳书院小区业主的投诉电话，已帮助沟通催办。
后续进展，请持续关注。
