整治开展前,自治区纪委监委专门印发通知,要求各级纪检监察机关对受理的供热领域漠视侵害群众利益问题盘点梳理,优先研判处置,及时转办移交,限时办结。整治过程中,紧盯供热项目审批建设和补贴申请发放过程中贪污侵占、截留挪用、利益输送等腐败问题,严肃执纪执法,持续释放全面从严信号。
找准监督发力点,精准有效督促相关部门靶向整治。在梳理往年群众反映比较突出的供热问题基础上,自治区纪委监委驻住建厅纪检监察组向厅党组发出提醒函,督促研究制定供热领域漠视侵害群众利益问题集中整治工作方案,细化整治措施,对照行业监管、规范管理、工程建设、服务民生等重点内容全面开展排查,并组织各地城镇供热主管部门及各供热企业开展访民问暖活动,上门了解群众诉求,解决供热保障问题。截至目前,各地城镇供热主管部门及供热企业累计受理群众诉求1.6万件,解决率达到97.5%。
各地纪检监察机关通过实地查看、入户走访、发放调查问卷等形式,深入供热主管部门、供热企业,开展专项监督、日常监督,对发现的问题强化跟踪督办,提升监督质效。伊犁哈萨克自治州抽调骨干力量,成立6个督导检查组赴全州11个县市,监督推动专项整治落地。乌鲁木齐市达坂城区乌拉泊片区某小区建于上世纪八九十年代,暖气管网老化,供暖温度不达标,住户多有反映。区纪委监委走访了解情况后,督促主管部门负起责任,抓紧研究解决。入冬前该片区完成管网改造,困扰居民多年的问题得到根本解决。
与此同时,坚持治建并举、标本兼治,推动以案促改、以案促建,督促供热领域监管部门将“当下治”与“长久立”结合起来,建立健全内部监督管理制度体系,促进整治工作常治长效。巴音郭楞蒙古自治州纪委监委督促相关部门完善了州供热领域物资保障管理办法、州供热领域24小时值班和投诉处理制度等规章制度,梳理35个廉政风险点,从源头上织密扎紧制度笼子。