投诉不断四成产品冬季罢工
记者在研讨会上获悉,今年入冬以来,天气寒冷,太阳能热水器遭遇投诉不断。包括北京、哈尔滨、广州市消委会在内的全国24家消协(消委会、消保委)等消费维权单位,近日联合开展了一项太阳能热水器使用状况调查,调查显示:40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用。其中,真空管规格在180厘米及180厘米以下的太阳能热水器中,有66.2%到了冬天不好用。即便能用的,也有29.4%认为要经常使用电加热,25.2%勉强可用,9.5%因效果差很少使用。
中国消费者协会消费指导部主任张德志称,导致上述问题主要原因一是一些小厂家质量差,包括真空管质量差、整机抗冻能力差等,此外,商家或消费者自己组装太阳能热水器的问题仍然比较突出,管路、配件多由非正规厂家生产。
“太阳能热水器冬眠在业内并不是个例。”一位不愿意具名的太阳能企业负责人说,我国有6000多家太阳能企业,其中5000多家是中小企业,既无成熟技术工艺,也没有严格检测标准,冬天正常使用就成为空谈。
皇明宣布停产180型号
研讨会披露资料显示,目前太阳能市场180以及以下型号是投诉的高发地带。皇明太阳能公司营销总监王久伟表示,皇明品牌已经全面停产180的型号,转产真空管规格为190厘米和210厘米的机型。皇明多年研发冬季解决方案,推出了金品热水机,采用400摄氏度高温热发电技术,二次聚光,真空管热效率大幅提升,主机、管路配件等都围绕冬天好用原则配置,经过了抗冻、干烧等1000多项破坏性检测试验。
与会一业内人士表示,调查结果意味着市场上急需重新制定“好用”新标准,引领行业升级,不然很难说会不会引发行业信任危机。
据罗振涛透露,今年太阳能热水器总产量已经达到4900万平方米,真空管4600万平方米,增速15%,比2000年增长了7.6倍,行业发展看好。此外,其亦称,此前的太阳能热水器国家标准没有强制性,而新的标准中有关能效标准将是强制标准,该标准已经处于报批的阶段。