2019年是中华人民共和国成立70周年。为展示我国家居行业发展,中央广播电视总台央广传媒、央广网组织发起“理想家·追梦人”央广中国家居70年70人巡礼,向建国70周年献礼。9月4日,山东力诺瑞特新能源有限公司董事长朱林军先生接受央广记者采访,他分享了力诺瑞特专注清洁能源,助力环保事业背后的故事。
山东力诺瑞特新能源有限公司董事长朱林军接受央广采访(央广记者 石昊鑫 摄)
国际合资,搭载新能源发展快车
为了打好蓝天保卫战,中国持续推进煤改电清洁能源政策,新能源行业进入清洁、舒适、创新、多元的全新时代。与日俱增的市场需求,众多优质产品技术多方位诠释中国新能源市场迎来蓬勃发展的好时代,这其中便有受惠于政府节能环保政策红利的力诺瑞特。
作为国内太阳能领域首家中德合资企业,力诺瑞特在2001年成立之时,便引发了整个太阳能行业的轰动。朱林军回忆起当时流行一句话:“太阳能光热领域的技术看欧洲,欧洲的技术看德国”。他坦言:“选择和德国合作,因为当时中国的光热技术和世界的技术发展水平差距比较大,除了引进和吸收德国的太阳能技术和产品外,德国的标准化生产模式,德国人严谨的工作作风和态度,以及对于全流程细节的追求完美,都助力了力诺瑞特品质形象的发展。”
2015年力诺瑞特在约旦参加中东太阳能展会时,太阳能还不被当地消费者认可。而仅过了一年,就有客户主动做起了产品代理,之后成为力诺瑞特在当地的独家代理。对于此,朱林军表示,消费者从产品的认知到认可是有一个过程的,当时,展会之后,力诺瑞特迅速在约旦不同地方安装太阳能热水器进行体验推广,同时做广告宣传,加之约旦本身太阳能资源很丰富,便迅速打开了局面。
“在国际市场上推广太阳能,最重要的法宝还是产品的质量”。对于太阳能热水器来说,消费者在使用过程的体验,于细微处见分晓,除了节能环保优势设备的维护维修,出水量要求,水温是否稳定等产品细节都是打开市场的制胜关键点。
如今,站在国际高水平起点上的力诺瑞特也交出了一份聚焦阳光事业,引领中国太阳能新能源行业发展的不俗成绩单。
未雨绸缪,完善服务品质
“三分产品,七分安装,十分服务”,太阳能产品使用痛点之一就是后期维护成本。对于力诺瑞特的品质服务,朱林军表示,力诺瑞特持续打造完善一体化的售后服务,从三个方面入手,打消客户顾虑:第一,从产品经销商渠道,做到了省、市、县、乡四级的售后服务网;第二,打造售后服务的标准化体系,客户能直观的了解标准化流程和服务,力诺瑞特在今年通过了售后服务“五星级”认证,荣获全国售后服务行业十佳单位荣誉称号;第三,打造信息化智能化线上服务平台,将售前和售后服务统一,预先了解问题发生机制。
在“煤改电”这一清洁能源推进工程中,力诺瑞特依托强大研发能力和制造水平,在清洁采暖市场迅速崛起,成为北京、天津、山东、河北、河南、陕西、山西等多个省市地区“煤改电”中标品牌,抓住了这场涉及数亿人的“燃料革命”带来的机会,为治理雾霾,打赢蓝天保卫战作出突出贡献。
而在中标“煤改电”项目之前,力诺瑞特便致力于太阳能和空气能产品的研发,一方面采取家用的空气能提供冷暖,另一方面采用太阳能+空气能多能互补的形式,使得“煤改电”后使用空气能产生的电费由太阳能自发电赚取,余电还可以售卖产生更多收益。这使得力诺瑞特在解决清洁供暖的同时,还助力解决了农村扶贫问题,被称为力诺瑞特的“乐家村模式”,赢得了良好的市场效果。朱林军表示,对于我国在没有集中供暖的长江流域等地,采暖和制冷需求同样刚性,看到这部分市场空间,力诺瑞特也开始未雨绸缪,提前介入,着手布局销售和售后服务网络。
山东力诺瑞特新能源有限公司董事长朱林军(央广记者 石昊鑫 摄)
节能减排,让太阳能为建筑赋能
作为新能源企业,力诺瑞特以高度的社会责任感和强大的技术研发能力,积极探索利用太阳能、空气能,以及多能互补的方式,助力国家能源转型,助推乡村振兴落地。
说到太阳能新能源,离不开绿色环保,力诺瑞特早在2005年就开始在全国农村实施“万户阳光屋顶工程”,到现在已经建成了数百个“太阳能生态村”。现在,力诺瑞特更大力推广太阳能绿色建筑,朱林军详细介绍了通过太阳能的应用所带来的节能减排成效,他说:“从环保节能减排的角度来看,推广使用1台太阳能约相当于种植5棵大树,而目前力诺瑞特全球用户已超过1000万,可以说为绿色环保做出了很大贡献”。
力诺瑞特率先提出“太阳能与建筑一体化”概念,掌握了太阳能与建筑结合的核心技术,追求建筑和太阳能产品完美结合,太阳能不仅仅是建筑的一部分,而是同时为建筑赋能。
朱林军认为,“绿色建筑是未来建筑发展的趋势,一方面建筑的节能需要主动的能源供给,太阳能和空气能可以提供建筑本身所需要的热水、冷暖等,另一方面太阳能产品市场从农村走向城市,过去安装环境空间已经不能完全满足城市太阳能,加之消费主体的年轻化,80后、90后对于产品的个性化需求不同,追求更高的舒适度、便捷性和安全性。对此,力诺瑞特研发了阳台壁挂的新产品,根据城市不同的建筑群,包括低密度建筑、高空建筑等,提供不同创新性方案,把节能减排进行到底。”
智慧互联,产品研发与成果应用两者兼得
2018年,力诺瑞特建成集太阳能平板集热器与空气源热泵主机制造于一体的智慧工厂,成为新旧动能转换重点示范项目。力诺瑞特智慧工厂与传统工厂最大的不同在于,力诺瑞特智慧工厂集“自动化、信息化、柔性化、智能化”于一体,朱林军介绍到,每一个机器人都是一个工作站,生产过程和用户定制的需求都可进行线上智能化操控,现在用户需求和建筑特色多种多样,智慧工厂可以根据建筑的不同特色生产不同产品。对于消费者来说最直观的感受,就是能保证产品质量和用户的个性化定制,通过可视化生产,每一个生产数据都记录在案。
在太阳能行业的发展中,技术的作用非常关键,力诺瑞特先是与清华大学合作成立了“能源光电子研究所”,与德国斯图加特大学合作建立符合欧洲标准的ENISO太阳能检测中心,并与上海交通大学共同成立“上海交大-力诺瑞特新能源研究院”。研发成果引领整个行业发展,比如力诺瑞特中温真空管集热器获中国工程院院士专家团权威鉴定,填补了太阳能真空管集热器150℃温区的技术空白,达到了国际领先水平。朱林军表示:“与高校的合作,整体提升了力诺瑞特产品的研发能力,企业更多的是关注产品的应用端,而高校注重产品本身的特性,实现高校研究成果的快速转换,理论研究与成果应用两者兼得。”
山东力诺瑞特新能源有限公司董事长朱林军(央广记者 石昊鑫 摄)
以责任使命驱动新能源行业升级,以技术创新助力天更蓝水更绿大地更温暖,这是力诺瑞特的初心,同时也是力诺瑞特快速发展出奇制胜的法宝。