国鼎新能源某型号电锅炉全部召回换新
IMSIA 李连孝
IMSIA 李连孝
7月6日，河北国鼎新能源科技有限公司向用户发出通知，对2018年2月15至5月20日出厂的GDWL-0.7-65/85型涡流式壁挂炉产品进行召回并全部无偿换新。
就召回原因，笔者前往河北省沧州市向国鼎新能源总经理罗长宝进行了解。
罗长宝介绍说，该型号产品系2017年研发，通过了试运行并没有发现问题，运行状态良好，而且突破了普通电锅炉35℃的出水温度的限制，锅炉出口水温瞬间可达到55℃，根据实际用热需要还可直接升温到85℃，达到设计目的。产品于2018年2月开始推向市场。
但在近期持续检验中发现，该产品具有电加热器干烧隐患，属于设计结构缺陷问题。
目前已72套问题产品销往各地，还没有收到用户有关产品问题的回馈信息。通知中载明：该公司自愿承担问题产品的拆卸费和安装费以及产品往返邮寄的费用。
在电锅炉行业浸淫了12年的“老人儿”罗长宝说:“这是首次犯错，问题产品造成直接经济损失三万元以上，但必须要对得起客户的信任。”
